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服務(wù)態(tài)度好么，客戶會(huì)被我們的問(wèn)題所誘導(dǎo)，都會(huì)回答，好，不錯(cuò)，但是如果我們問(wèn)零售戶，客戶經(jīng)理在服務(wù)過(guò)程中看看還有什么需要
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露天大院你還管。用得著嗎？”面對(duì)這樣的質(zhì)疑，趙師傅也回答不出個(gè)所以然來(lái)。“別說(shuō)患者家屬了，醫(yī)院不少醫(yī)務(wù)人員也不按規(guī)定執(zhí)行。”趙師傅告訴記者，不少
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滿足員工的需求。
“員工吃飯也要講‘民主’，是不是有些小題大做？”
面對(duì)這樣的質(zhì)疑，長(zhǎng)沙卷煙廠回答：“職工的事就是大事。我們的一切工作
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;坐到了后座上。
“到哪兒先生？”我問(wèn)道。
他沒(méi)有回答，只是用手指了指前方。前方是市郊，我很少開(kāi)車(chē)去那里，正猶豫間，我聽(tīng)到后座
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、入戶走訪等多種方式，采訪了轄區(qū)多名零售戶。聽(tīng)聽(tīng)他們的回答，看看他們曬出的“店風(fēng)”，定能對(duì)我們有所啟迪，從中受益，進(jìn)而改進(jìn)工作
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雪茄專(zhuān)家們一直不厭其煩地重復(fù)他們的回答：“古巴雪茄的氣味就是古巴煙草的氣味”。
古巴雪茄最主要的特點(diǎn)是煙草香氣濃烈，原始，沒(méi)有任何化學(xué)添加物質(zhì)與香料的味道
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，如果一味由客戶來(lái)信馬由韁，有可能會(huì)岔題，會(huì)議的成效就會(huì)打折。在客戶回答或參與問(wèn)題時(shí)，無(wú)論是對(duì)錯(cuò)，客戶經(jīng)理都要給予一定的鼓勵(lì)。客戶畢竟
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的店賣(mài)煙，老問(wèn)我“不會(huì)是假煙嗎？”我笑著回答：“我老漢七十多了，還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)假煙的面。”客戶說(shuō)：“上次家里過(guò)事，在鎮(zhèn)上
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難題。妻子責(zé)怪道：這樣干工作，不要一分錢(qián)報(bào)酬，圖個(gè)啥。他笑著回答：不圖啥？誰(shuí)讓咱是單位培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師呢？
就這樣
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分公司求教，縣分公司來(lái)不及回答的，他立馬反映到市公司，就是打破砂鍋也要問(wèn)到底。
從育苗到移栽，從培土到測(cè)量株距，張生貴事
