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，重點(diǎn)分析講解了卷煙經(jīng)營(yíng)管理、相關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷技巧及客戶服務(wù)手冊(cè)使用，如：“十知”的含義、店面形象提升、卷煙陳列技巧、新品推薦等。
二、年底庫(kù)存較少時(shí)的終端
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，同心同德、齊心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)梧州煙草現(xiàn)代終端建設(shè)工作。
據(jù)悉，全員參與推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作的掛點(diǎn)工作內(nèi)容，主要是動(dòng)員和幫助提升店面形象，
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做好店面形象維護(hù)工作，并督促客戶及時(shí)維護(hù)卷煙展柜，隨賣隨補(bǔ)，所有品牌集中上柜，非煙商品分區(qū)擺放，做到所有商品分門別類，
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一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，結(jié)合客戶實(shí)際，從店面形象、卷煙陳列等方面入手為客戶量身打造終端提升方案，切實(shí)提升零售客戶的綜合素質(zhì)。
四是提高客戶掃碼槍使用水平。定期對(duì)
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喜慶的氣氛，也可以提升店面形象。
邢關(guān)芹 山東省濱州市陽(yáng)信縣幸福四路梨鄉(xiāng)特產(chǎn)店店主
把握婚慶市場(chǎng)，應(yīng)抓好兩個(gè)方面：一是要善于收集信息，
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，進(jìn)一步優(yōu)化資源；根據(jù)目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、資金實(shí)力、店面形象等情況，為客戶量身打造推進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)。
二是積極宣傳，
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;推陳出新，加快店面形象提升、煙柜改造、卷煙陳列優(yōu)化。
二是發(fā)揮好宣傳促銷功能。加大終端卷煙廣告植入力度，合理分配廣告資源，有效占領(lǐng)終端宣傳陣地。采用各種
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經(jīng)營(yíng)戶，能分享到更多的培訓(xùn)資源。他建議現(xiàn)代終端目標(biāo)客戶積極配合煙草部門改造店面形象，努力學(xué)習(xí)品牌培育技能，積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)，熟悉掌握信息系統(tǒng)的操作
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，以點(diǎn)帶面提高宣傳效應(yīng)。二是選點(diǎn)促銷。通過(guò)在直營(yíng)終端，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、店面形象好、輻射面廣、配合度高的零售戶中進(jìn)行選點(diǎn)促銷。同時(shí)輔以贈(zèng)品公告牌，咨詢窗口等形式
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解釋，并從提升店面形象對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益以及帶動(dòng)隱性消費(fèi)等方面為零售客戶算好一筆筆帳。從而打消客戶的顧慮，積極配合做好現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。
二是注重服務(wù)。針對(duì)農(nóng)村零售客戶
