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;讓賊來,賊都不愿來。其實(shí),這是錯(cuò)誤的說法。“麻雀雖小,五臟俱全”。小店固然沒有超市的硬件設(shè)施,但在安全方面,如果不加
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傳染,你板著臉,顧客會(huì)感覺很不舒服。”有的店鋪老板卻忽視了這一點(diǎn),只在硬件上下工夫,店內(nèi)裝修得很好,商品質(zhì)量也不錯(cuò),但店
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,以覆蓋廣泛、功能強(qiáng)大為目標(biāo),堅(jiān)持硬件、軟件同步推進(jìn),使情報(bào)信息打破地域和行業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享。
一是健全情報(bào)信息組織機(jī)構(gòu)。在各級(jí)專賣部門
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、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、環(huán)境良好、管理科學(xué)、運(yùn)行高效”的基本要求,圍繞“三化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善硬件和軟件設(shè)施建設(shè),為創(chuàng)建滿意基層站所和優(yōu)秀市場(chǎng)部提供保障。要切實(shí)抓好制度
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,從自身塑好形象
在零售經(jīng)營(yíng)中,給消費(fèi)者的第一印象是什么?許多人會(huì)講,賣場(chǎng)的硬件當(dāng)然是給顧客的第一印象了。這話講的并不完全正確,其實(shí)
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的制造者提供了非常有利可圖的機(jī)會(huì)。
目前,全球市場(chǎng)上的大多數(shù)電子煙硬件和煙油都是由中國(guó)企業(yè)制造的。更具體地說,他們是由位于深圳的公司制造的,深圳是中國(guó)發(fā)展最快
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,就采納了老鄉(xiāng)的建議,開始進(jìn)行“形象設(shè)計(jì)”。雖然當(dāng)時(shí)在軟硬件上投入了一些資金,但是,效果還是很不錯(cuò)的。當(dāng)裝修一新的超市重新開業(yè)時(shí),
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存在“重硬件輕軟件、重形象輕功能”的思想,終端價(jià)值沒有得到有效挖掘,終端“六大功能”除產(chǎn)品銷售、形象展示兩大最基本功能發(fā)揮較好外,其它功能發(fā)揮欠佳或沒有發(fā)揮
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,我們煙酒店一度時(shí)期陷入經(jīng)營(yíng)困境。好在店老板是一位精明能干的儒商。他對(duì)我們員工說:咱們的店無論是硬件設(shè)施還是內(nèi)部管理,都是一流的,我們要用文化吸引
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復(fù)雜。我們要是百分之百地讓顧客滿意,顯然也是不可能的。因?yàn)?em class="term">硬件和軟件資源的限制,不可能讓顧客全方位滿足,但我們可以盡百分之百的努力,把服務(wù)做得更