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的增加個(gè)日雜或兒童玩具之類的商品；即便有個(gè)別思想開放點(diǎn)的，最多也就是增加個(gè)“代收快遞”或免費(fèi)給自行車加個(gè)氣而已。那一年，我們這里零售生意不好做，
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，有排外的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人不留半點(diǎn)情面。其實(shí)，“勢(shì)利眼”常常會(huì)看走眼，往往是那些看似“土氣”，
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，不僅煙民接受不了，恐怕其他人也接受不了。因此，我們不能用極端的思想去思考與衡量，控?zé)熤械奶幜P是一種懲戒方式，最終是為了讓煙民能夠認(rèn)識(shí)到自己
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可怕，關(guān)鍵是我們零售戶要抓住顧客的消費(fèi)心理，找對(duì)推薦卷煙的突破口。做好顧客的思想工作，或者給顧客點(diǎn)好處，適時(shí)向顧客介紹同等價(jià)位或者價(jià)位稍高的替代品
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，無論是試點(diǎn)工作開展情況也好，各省的探索也好，整體而言，市場(chǎng)化取向改革正在被作為一項(xiàng)核心工作進(jìn)行落實(shí)，但改革必然帶來思想上的波動(dòng)和沖突
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一個(gè)明確的規(guī)劃。比如對(duì)零售戶思想的開導(dǎo)與關(guān)愛也是一個(gè)不可缺少的內(nèi)容。此外，客戶經(jīng)理應(yīng)積極指導(dǎo)零售戶努力地培植新的靚點(diǎn)。通過挖掘新的靚點(diǎn)，可以讓顧客轉(zhuǎn)移注意力，
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，一部分受自身文化素質(zhì)和經(jīng)營理念的影響、固守老經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)這部分客戶，客戶經(jīng)理要積極引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變思想，做到多講、勤動(dòng)手，積極引導(dǎo)并幫助他們做好終端維護(hù)
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，廉潔自律愛民就可以提高其俸祿。姜子牙成為我國最早的厚祿養(yǎng)廉思想的倡導(dǎo)者。筆者收藏有兩枚上世紀(jì)三四十年代上海華成煙公司出品的“姜子牙”煙畫，其中一枚呈現(xiàn)的是姜子牙端坐的畫像
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;部分專賣人員在思想上存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為煙草是國家高度壟斷的行業(yè)，不管怎么樣國家一定會(huì)保護(hù)，只要自己不貪污、不受賄、不違反六條禁令就行，對(duì)是否
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，創(chuàng)新理念，求實(shí)求效，拓展和延伸煙草的工作思路和思維、思想，真正形成一種“吸品味”的合力，匯成涓涓溪流走向更大的平臺(tái)。
煙草不能靠吃老本
