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零售經(jīng)營(yíng)面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì),如何逆勢(shì)生存發(fā)展,如何確保生意紅紅火火,這是廣大零售戶必須思考的一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)值得深入探索的課題。筆者認(rèn)為零售戶要牢牢抓住顧客這一核心要素,始終堅(jiān)持顧客為中心,做到尊重顧客,善待顧客、關(guān)愛(ài)顧客,最大程度贏得顧客的信任和支持,從而才能確保生意持續(xù)興隆。
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倡導(dǎo)煙民文明吸煙是一件利國(guó)利民的好事,利在當(dāng)代,功在千秋,這也是構(gòu)建文明和諧社會(huì)的重要組成部分。希望廣大煙民要換位思考,站在國(guó)家、社會(huì)和大眾的角度,全方位審視自己的吸煙行為和習(xí)慣,反思自己吸煙的認(rèn)識(shí),從而加強(qiáng)約束,規(guī)范吸煙行為,養(yǎng)成良好的文明、理智、安全的吸煙習(xí)慣,從中真正享受吸煙的悠閑和快樂(lè)。煙民文明吸煙,讓社會(huì)多一份美好!
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在網(wǎng)上經(jīng)常看到一些零售戶討論賣煙是否賺錢這個(gè)話題,有說(shuō)賣煙賺個(gè)寂寞,如果僅靠賣煙的話估計(jì)要喝西北風(fēng);有說(shuō)現(xiàn)在只要有一個(gè)煙證一年至少可賺3-5萬(wàn),多者甚至一年可賺10多萬(wàn);有說(shuō)一般般的,正常情況能賺個(gè)辛苦費(fèi)。這些觀點(diǎn)來(lái)自不同零售戶的親身實(shí)踐,應(yīng)該說(shuō)各有道理。當(dāng)然作為卷煙零售戶從內(nèi)心來(lái)說(shuō)都想賺錢,而且錢賺的越多越好,賺的越順越開(kāi)心。那么,到底怎樣賣煙才賺錢呢?
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今年天氣異常,汛期少雨,氣溫高燒不止。卷煙客戶經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、拜訪客戶時(shí)一定要注意降溫防暑。盡量選擇早晚時(shí)間,避開(kāi)中午高溫時(shí)段。今年各地報(bào)道了不少熱射癥病例,值得警惕。
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為什么還有那么多人置生命健康于不顧,依然前赴后繼吸煙呢?究其原因就在于煙的神奇魅力,讓人戀戀不舍,沉迷其中一發(fā)不可收。吸煙日趨年青化和女性化,令人深思。
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客戶經(jīng)理拜訪客戶是開(kāi)展卷煙營(yíng)銷地重要環(huán)節(jié),也是不可或缺的環(huán)節(jié)。特別是當(dāng)前卷煙經(jīng)營(yíng)面臨著巨大壓力,面臨諸多困難的特殊時(shí)期,客戶經(jīng)理更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)拜訪好客戶,指導(dǎo)好客戶,助力客戶賣好煙,為構(gòu)建煙草行業(yè)新發(fā)展格局作出貢獻(xiàn)!
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在當(dāng)前形勢(shì)下,要想公共場(chǎng)所控制吸煙取得良好的效果,應(yīng)該最大程度發(fā)揮公眾參與監(jiān)督,也很有必要想辦法為勸阻吸煙者解決后顧之憂,當(dāng)沒(méi)有了各種顧慮,相信會(huì)有更多人參與其中,效果也會(huì)更好。
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客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營(yíng)銷指導(dǎo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)片區(qū)卷煙零售戶賣煙進(jìn)行梳理指導(dǎo),幫助他們賣好煙,推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)以及行業(yè)所面臨的環(huán)境實(shí)際,筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展卷煙營(yíng)銷指導(dǎo) 。
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肩負(fù)卷煙營(yíng)銷重任的客戶經(jīng)理一定認(rèn)清形勢(shì),要勤思考、勇?lián)?dāng)、敢作為、善創(chuàng)新,要真正地謀劃高質(zhì)量營(yíng)銷,以高質(zhì)量卷煙營(yíng)銷推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。那么高質(zhì)量卷煙營(yíng)銷地立足點(diǎn)有哪些呢?
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總之,吸煙雖是個(gè)人之事,但其包含的東西卻不少,從吸煙的方式和姿態(tài)向外展示的豐富內(nèi)涵,也容易讓人聯(lián)想,讓人遐想。筆者認(rèn)為煙民吸煙要吸出精氣神,才能真正把吸煙當(dāng)做一種高級(jí)享受,從中享受無(wú)限快樂(lè)和愉悅!