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度，是指客戶經(jīng)理要制訂措施、想出實招，思考對策去解決營銷工作中遇到的難題與棘手問題。也就是說在開展精準(zhǔn)營銷時，要有自己的思考、自己的設(shè)想和自己的具體措施。精準(zhǔn)營銷不是停留在
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進行調(diào)整和改正。如果不是自己的問題，那么就上報相關(guān)的部門，以便于上方第一時間了解基層的動態(tài)，特別是那些自己解決不了的，而又很棘手的問題
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智慧金額策略方面，要多腦子勤思考，靈活地解決卷煙營銷工作中所遇到的棘手問題。特別是要注意的是遇到問題不推諉，不馬虎，不聽之任之，
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遇到棘手問題畏手畏腳、不肯交流商討的現(xiàn)象，處理事情首先想到的是依賴領(lǐng)導(dǎo)決策部署，獨立分析問題的能力有待提升。有些黨員干部在參與黨建工作上存在積極性不高、思路不開闊等情形
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遇到棘手問題時常常難以形成指導(dǎo)調(diào)解處置合力，當(dāng)事人的糾紛得不到有效及時解決，限制了煙草機關(guān)行政指導(dǎo)和調(diào)解功能的發(fā)揮。
三、提升行政指導(dǎo)和調(diào)解效能的對策建議
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某地一位客戶經(jīng)理比較忙，工作比較多，所以有的時候會鬧情緒。有一次，一位零售戶遇到了棘手的問題，于是就給客戶經(jīng)理打電話，而
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己的困境一公開，馬上就有兼營室外燒烤的超市王老板和批零兼營的孫老板，向他伸出了援助之手幫助他解決了棘手的難題。
第三件事是公益活動的廣泛參與，不僅讓大家都
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場給客戶經(jīng)理打了電話，客戶經(jīng)理經(jīng)理直接進行了處理，這讓零售戶非常感動。因為遇到了棘手的問題，需要煙草部門的人員出面解決。更讓零售戶高興的是，一個
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，切忌圖方便省事，就近調(diào)查。客戶經(jīng)理事先要準(zhǔn)備好問卷、設(shè)想好可能遇到的一些棘手問題及解決方案。只有準(zhǔn)備充分的調(diào)查才是有效的，獲取的信息才真實可信、準(zhǔn)確可靠
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;多了會造成積壓，帶來麻煩和損失。實際上市場的變化，也增加了零售風(fēng)險。作為零售戶如何拉動春節(jié)后積壓商品的銷售，是一個非常棘手的問題，也是一個必須重視
