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管理、規(guī)范辦案、規(guī)范經(jīng)營）46小項痕跡標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)痕跡記錄零缺陷、零失誤、零差錯，建立了基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)模型，實現(xiàn)最優(yōu)計劃、最優(yōu)管理和最優(yōu)控制
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的核心思想就是要求產(chǎn)品品質(zhì)必須達到“零缺陷”，杜絕一切浪費，徹底降低成本。從煙草行業(yè)上看，煙草行業(yè)的發(fā)展不應(yīng)是在麻痹大意中停滯不前，而且要企業(yè)員工
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，使市場控制指標(biāo)減少波動，追求零缺陷，追求完美。
1、重點指標(biāo)科學(xué)化。在以往對基層專賣的考核評價過程中，從指標(biāo)的下達到指標(biāo)的完成主要是基于
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方面下了很大的功夫，加強專賣隊伍建設(shè)，提升案件辦理水平，追求打假打非等環(huán)節(jié)零事故，進一步規(guī)范卷宗制作標(biāo)準(zhǔn)，追求零缺陷目標(biāo)
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”。而這些技術(shù)無一不運用在寬窄卷煙產(chǎn)品的研發(fā)中。
四川中煙秉持一貫精益求精的制煙理念，以消費者可感知的關(guān)鍵質(zhì)量缺陷為改進方向，以零容忍、零缺陷為標(biāo)準(zhǔn)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，
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，促使“卷煙營銷”穩(wěn)健“爬坡過坎”更好滿足市場化取向。
創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，給力精益營銷制度化。踐行精益營銷必須創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，“高起點、精實細、零缺陷”。為此，
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;打成一片，他們也會把你當(dāng)成是自己人，關(guān)鍵時候更不會讓你難堪。
三、實施“三化”
“三零”服務(wù)（服務(wù)零缺陷、客戶零投訴、溝通零距離）是
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生產(chǎn)工作，嚴(yán)守“生命”紅線，推進《安全生產(chǎn)法》貫徹落實，實現(xiàn)零事故、零傷亡、零傷害、零違章、零缺陷，零隱患的最終目標(biāo)。
總之，
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價值觀，確立以“零事故”、“零缺陷”、“零差錯”作為成本與質(zhì)量最佳配置和目標(biāo)追求。其次，激勵導(dǎo)向要正確，考核獎懲公平公正。精益的注入可以使質(zhì)量精益求精的信念更加
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;終極目標(biāo)是追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。同時，這是一項系統(tǒng)性和持續(xù)性工作，必須堅持“沒有最好、只有更好”的質(zhì)量管控信條，并為之傾力付出，積極“問道
