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就是干脆來比質(zhì)比價的。針對這種現(xiàn)象,如果我們的店主不能在分析原因的基礎(chǔ)上,拿出實招留住顧客,每天的經(jīng)營就如同“竹籃打水一場空”。那如何提高進店顧客的購買率
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,感覺沒有什么希望。
說煙草行業(yè)工作辛苦,績效壓力大。可能除了內(nèi)部人士,沒有人相信。但這確實一個殘酷的事實。選好人才、用好人才,更重要的是留住
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,只有高檔的店面,客源才會越來越多。
待客要熱情,禮儀要端莊
如果說店面整潔亮麗是為了吸引消費者,那么待客熱情、禮儀端莊就是為了留住消費者
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都喜歡來我這里買煙,還說店面比以前干凈漂亮了許多”。
細致真誠服務留住人心
“梁醫(yī)生,您下班了!這是您常抽的龍?zhí)煜隆=裉靹偟截?#xff0c;您看要不要多
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水亭村際國超市現(xiàn)任老板娘王家秋的一段話。
講“守”則,笑容留住顧客“上帝”
2001年王家秋正式接手父親的“際國”商店,因為父親的誠信與熱情,小店
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吸引一群忠實的回頭客,留住顧客,那么,就可以在激烈的市場競爭中打敗其他對手。
“祥和超市”位于筆者轄區(qū)的一條繁華街道。在“祥和超市”里,他們
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,這么做能留住客源,顯然是值得的;如果很少遇到,偶爾為之也能體現(xiàn)服務靈活度,沒什么壞處。三、送貨送到家門口送貨上門主要看店鋪定位
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”,借品牌故事傳遞理念,吸引消費者情感共鳴。留住消費者:品質(zhì)與體驗的雙重考驗在卷煙市場競爭愈發(fā)激烈的當下,留住消費者成為品牌發(fā)展的關(guān)鍵。特色口味卷煙
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、店里異味是否久留等等。這些看似不起眼的小細節(jié),如果不注意,也會流失顧客。那么在夏季經(jīng)營中,作為店主該如何去做才能留住顧客呢?下面來看看這幾位零售
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;下雨天,店里還會提供雨傘;路過的行人充個電......陳玉煥的店已經(jīng)開了八年多,大部分都是熟客。之所以能留住顧客,在于她珍惜進店