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儲備之前,一定要進(jìn)行市場調(diào)研,要深入走訪周邊居民,了解他們的思想動態(tài),春節(jié)消費(fèi)訴求;全面了解消費(fèi)群體可能的變化,特別要
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能為工業(yè)企業(yè)提供原料保障。抓宣傳、勤匯報、多溝通,強(qiáng)塑“質(zhì)量市場”的意識,統(tǒng)一地方政府、農(nóng)戶、煙技員思想認(rèn)識,形成當(dāng)?shù)卣熮r(nóng)、工業(yè)、公司的合力
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鮮事物。也就是說思想上不能封閉自己,有很多零售客戶,尤其是年齡相對大一些的店主,他們對待新鮮事物是持有排斥地態(tài)度的,總覺得就是這些新事物影響了自己的生意
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,總要自己承受。我的思想里,還是那句話,平心靜氣生活,心里別有什么疙瘩。輕裝上陣,像一陣風(fēng)一樣自由吧。
六
人嘛
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客戶經(jīng)理應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),因?yàn)楦鞣N理念,各種思想,各種方法都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高自己,提高了自己的能力
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;大戶監(jiān)管不可松懈,更不能產(chǎn)生“高枕無憂”的思想和消極厭戰(zhàn)的情緒。一要加大大戶監(jiān)管頻次。對一般大戶和重點(diǎn)大戶,要根據(jù)其守法經(jīng)營情況和違法次數(shù)的多少,科學(xué)設(shè)置
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具備了這樣的思想,他才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。
小本子大生意
修老板是一個愛學(xué)習(xí)的人,雖然自己記性不好,可是自己非常勤快。別人都是用腦子記
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的“置之死地而后生”,我理解,不過也就是一種變了形的“佛系”思想。參考這種“佛系”思維,我們可以發(fā)現(xiàn),原來煙草的事情其實(shí)可以更美好。
五、面向未來
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,三九寒天他冒著大雪和凜冽寒風(fēng),騎著摩托深入種煙村干部家中做思想工作,挨家挨戶地向農(nóng)民宣傳種煙的好處和優(yōu)惠政策,動員群眾多種煙、科學(xué)種煙。春寒料峭
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;然后再整整齊齊地將煙放到客戶自己的紙箱里。我不禁佩服哥羅的服務(wù)意識真的非常到位。他始終秉持著“服務(wù)第一”的思想,堅持規(guī)范服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)行為,嚴(yán)格遵守卷煙配送