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戶來說也是非常重要的。因此客戶經(jīng)理要想營銷工作做得好,那么就必須開啟零售戶的理性思維。客戶經(jīng)理在開展卷煙營銷時,一定要把引導卷煙零售戶形成理性思維,具體表現(xiàn)
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,我是非常看重卷煙銷量的。在調(diào)研市場、走訪客戶過程中,過多強調(diào)的就是卷煙銷量,希望以此來提升自己業(yè)績,從而引起局公司領導的重視。因此見到客戶就是
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;再多的商機也會白白流失,那是非常遺憾。實際上年末經(jīng)營,我們零售戶更要積極主動,要變著法子挖潛增效,要想顧客所想、憂顧客所憂,樂顧客所
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,功力之深。一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,一般來是非常注重口才訓練,講究說話藝術(shù),其說話水平是堪稱一流的,是風趣有味的,是富有引力和磁性
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,也是非常有效的。
總結(jié):卷煙銷售看似簡單,實則不然,有技巧,有注意點,零售戶間相互交流,相互取長補短
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,因為我的名片是多功能的。
下面就介紹一下我的名片吧。至于店名和聯(lián)系方式以及服務宗旨這些都是必不可少的。除了這些之外,我在名片的空白處會印上自己超市的特色,這可是非
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大,信息變化迅速,如何讓他人從中快速準確地把握有用信息,是非常重要的一件事情。而對于零售戶而言,如何運用適當策略,開展合理的促銷活動
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,避免“一刀切”簡單機械式的說教。
客戶經(jīng)理宋衛(wèi)華:在十多年的營銷經(jīng)歷中,我深刻地體會到把握客戶心理在營銷工作是非常必須的。一個客戶經(jīng)理如果不能洞察客戶
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卷煙也是非常謹慎的,盡量低壓縮品種和數(shù)量而將精力放到其它商品經(jīng)營方面。實際上這是不利于“雙節(jié)”經(jīng)營的,要想“雙節(jié)”卷煙銷售順暢,要適當增加卷煙品種
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問題
(一)執(zhí)法環(huán)境不寬松
一是非法經(jīng)營變化大。不法煙販利用互聯(lián)網(wǎng)銷售非法卷煙,利用寄遞渠道販運非法卷煙現(xiàn)象呈上升趨勢,KTV、賓館、茶樓