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，寧夏區(qū)局（公司）及時(shí)通報(bào)了考評(píng)結(jié)果，指出了各單位存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，并組織各單位認(rèn)真分析考評(píng)結(jié)果，科學(xué)制定改進(jìn)
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輕描淡寫(xiě)、避重就輕、避實(shí)就虛，是否存在以班子問(wèn)題代替?zhèn)€人問(wèn)題、共性問(wèn)題代替?zhèn)€性問(wèn)題、工作問(wèn)題代替“四風(fēng)”問(wèn)題等現(xiàn)象的存在。
三是查擺問(wèn)題和分析原因是否深刻透徹、班子問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題
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良性互動(dòng)，維護(hù)內(nèi)管監(jiān)督權(quán)威。
四是確保內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效。內(nèi)管部門(mén)重視對(duì)個(gè)案監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的普遍共性問(wèn)題，采取聯(lián)席會(huì)議等形式，與有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通
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中央活動(dòng)辦梳理的37條共性問(wèn)題，主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，開(kāi)誠(chéng)布公、真心誠(chéng)意地征求干部職工和卷煙零售客戶(hù)的意見(jiàn)建議。參與座談的干部職工和卷煙零售戶(hù)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)
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上半年卷煙經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)了“三個(gè)應(yīng)對(duì)有力、三個(gè)共性增長(zhǎng)、三個(gè)明顯提升、三個(gè)效果良好”的特點(diǎn)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，為順利完成全年卷煙經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
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照抄突出；查擺問(wèn)題及提批評(píng)意見(jiàn)顧慮重重，不敢說(shuō)、不敢講；整改措施空虛、抽象等共性問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了明確要求。
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。采取隨堂提問(wèn)、測(cè)驗(yàn)、模擬考試等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，鞏固學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。分析測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)普遍存在的共性問(wèn)題做重點(diǎn)講解，提高學(xué)員理解
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，不敢說(shuō)、不敢講；整改措施空虛、抽象等共性問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了明確要求。
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三是重點(diǎn)推薦本地產(chǎn)品，全程服務(wù)。對(duì)外地顧客喜好購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的共性，對(duì)其悉心介紹本地名優(yōu)卷煙，根據(jù)顧客的消費(fèi)能力和喜好推薦不同品牌系列，并協(xié)助顧客
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服務(wù)人員擺進(jìn)來(lái)，狠抓學(xué)習(xí)教育，提高服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格對(duì)照37條共性問(wèn)題和25種具體表現(xiàn)，深入查擺窗口服務(wù)人員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題，堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量與提高服務(wù)效率
