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;顧客因?yàn)樽约旱氖謾C(jī)打投訴電話沒打通而導(dǎo)致情緒激動(dòng)時(shí)，老鄉(xiāng)用自己的電話幫忙打煙草服務(wù)熱線，顧客肯定會(huì)轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)為店主心里有底，不怕投訴的。另外
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“中原突破”戰(zhàn)略任務(wù)，要進(jìn)一步解放思想，加快實(shí)現(xiàn)河南中煙規(guī)劃的“251”目標(biāo)，早日進(jìn)入行業(yè)“532”、“461”行列。
實(shí)現(xiàn)“中原突破”戰(zhàn)略
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，受文化素質(zhì)的限制，大部分思想觀念落后、法律意識(shí)淡薄、經(jīng)營(yíng)方式保守，僅憑經(jīng)驗(yàn)賣煙，缺少理財(cái)意識(shí)和科學(xué)方法，在選擇經(jīng)營(yíng)方向和主銷品牌
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自查活動(dòng)。以預(yù)算加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。開展了ISO9000自查活動(dòng)，財(cái)務(wù)自查和清理小金庫(kù)工作。以迎接建黨90周年為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)員工的思想教育。開展了人事機(jī)構(gòu)改革，新增
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通過各種卓有成效的檢查審計(jì)，行業(yè)各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于加強(qiáng)煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專項(xiàng)資金管理監(jiān)督工作高度重視，狠抓思想發(fā)動(dòng)，提高宣傳教育，注重督導(dǎo)檢查
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技術(shù)瓶頸
部分煙農(nóng)思想保守，對(duì)煙葉生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足，一味地追求產(chǎn)量，不顧質(zhì)量。生產(chǎn)粗放，技術(shù)方案難落實(shí)，技術(shù)措施難到
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和必由之路的思想意識(shí)。通過全員信息化管理意識(shí)的提高，進(jìn)一步讓信息化管理手段延伸和覆蓋到縣級(jí)煙草管理的各個(gè)層面和各項(xiàng)工作之中。二是要通過對(duì)各個(gè)層次員工的不斷培訓(xùn)，不斷提高信息化
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動(dòng)”志愿服務(wù)月活動(dòng)。向全體員工發(fā)出倡議書。號(hào)召全體員工積極參與，從思想上提高對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，從行動(dòng)上豐富學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)涵，從方式上改進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)的方法
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總結(jié)：隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)了新變化，不再固守舊思想，對(duì)新事物的追求成為自然，卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到迅速提高
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;促使工商雙方合作更加緊密、深入，“原料服從配方、品牌導(dǎo)向生產(chǎn)”思想更加牢固，品牌導(dǎo)向煙葉生產(chǎn)作用得到明顯提升。
（四）隨著工商合作共建基地
