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拐點(diǎn)逼近等四大難點(diǎn)，提出了謀劃改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標(biāo)在哪里“三大課題”和全面提升行業(yè)深化改革的形象、全面提升行業(yè)科學(xué)發(fā)展的形象、全面提升行業(yè)控?zé)熉募s的形象、全面
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服務(wù)引導(dǎo)，店面形象“靚”起來(lái)。深入分析客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)經(jīng)營(yíng)特征，根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)有針對(duì)性地實(shí)施個(gè)性化、差異化的服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)建立持續(xù)改進(jìn)
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，從改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立行業(yè)良好形象，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。對(duì)群眾認(rèn)可的，長(zhǎng)期堅(jiān)持，抓好落實(shí)；對(duì)
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;向客戶(hù)講解零售終端建設(shè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的重要性和意義，鼓勵(lì)零售客戶(hù)積極改善店容店貌，提升零售終端形象，不斷提高零售客戶(hù)自覺(jué)維護(hù)店面形象的主動(dòng)性和積極性
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，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
五是加大效能督察力度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和工作紀(jì)律，杜絕職工“庸、懶、散”的工作作風(fēng)和吃、拿、卡要等違紀(jì)行為發(fā)生，
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進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)的工作方案》進(jìn)行了互動(dòng)討論，征集了與會(huì)人員的意見(jiàn)。
盧金來(lái)在會(huì)上對(duì)整規(guī)工作強(qiáng)調(diào)了四點(diǎn)意見(jiàn)：一是整規(guī)工作關(guān)系到行業(yè)社會(huì)形象，審計(jì)署對(duì)
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，在行業(yè)政策上的宣傳作用，在聯(lián)絡(luò)感情上的紐帶作用，在提高信譽(yù)和提升盈利上的促進(jìn)作用”。
提升終端形象。把卷煙出樣作為客戶(hù)經(jīng)理日常服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容
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;確保矛盾化解在一線、關(guān)系融洽在一線、形象樹(shù)立在一線，切實(shí)做到“亮身份、作承諾、樹(shù)形象、看實(shí)效”，使群眾利益得到實(shí)實(shí)在在地解決。
二是注重宣傳引導(dǎo)樹(shù)典型。認(rèn)真總結(jié)教育
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;嚴(yán)防二道販子倒買(mǎi)倒賣(mài)煙葉，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)制止、及時(shí)報(bào)告，確保煙葉收購(gòu)規(guī)范有序的開(kāi)展。
二是樹(shù)立好形象。作為紀(jì)律執(zhí)行人員，要守規(guī)矩、嚴(yán)紀(jì)律，以
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;確保資料的完整性、可查性。
四是外觀形象統(tǒng)一化。利用早例會(huì)時(shí)機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須統(tǒng)一穿著煙草專(zhuān)賣(mài)工作服，確保儀表端正、清潔整齊，樹(shù)立煙草良好形象。
