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;保證車輛安全管理的各個環(huán)節(jié)都有章可循。
二、硬件平臺(車輛養(yǎng)護管理)
抓住資料、管理、養(yǎng)護三個要點,對所有車輛實施一站式管理。
1、健全
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工作需要和煙草證辦理有關(guān)規(guī)定,多次深入到困難被拆遷戶預(yù)想的煙草零售點進行現(xiàn)場辦公,按照“程序不減、加快辦理、特事特辦”的原則,為困難被拆遷戶提供了“一站式”服務(wù)
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特辦”的原則,為困難被拆遷戶提供了“一站式”服務(wù),用熱情和汗水溫暖了被拆遷戶的心。對煙草零售選址不符合辦理條件的,專賣管理人員耐心細(xì)致地講解煙草證辦理
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職工教育培訓(xùn),使職工牢固樹立為民意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、廉潔意識;推行“一站式”服務(wù)大廳、微笑服務(wù)、辦事公開等服務(wù)措施,實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù),
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指導(dǎo),提高客戶的經(jīng)營能力。
二是與推進依法行政相結(jié)合,加強專賣規(guī)范管理。實施客戶分類管理,優(yōu)化專賣零售許可證辦理流程,實施“一站式”服務(wù)
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;由信用聯(lián)社出資在八個客戶相對集中的網(wǎng)點安裝了網(wǎng)上訂貨終端機,設(shè)立訂貨專區(qū),由聯(lián)社網(wǎng)點專人負(fù)責(zé)指導(dǎo),為轄區(qū)卷煙零售戶提供網(wǎng)上訂貨、預(yù)存貨款一站式服務(wù)
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(旺甫、倒水、夏郢三個鄉(xiāng)鎮(zhèn))的郵政金融網(wǎng)點設(shè)立網(wǎng)上訂貨專區(qū),有專人負(fù)責(zé)指導(dǎo),為卷煙零售戶提供上網(wǎng)訂貨、預(yù)存貨款一站式服務(wù),有效解決
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;結(jié)合辦證業(yè)務(wù)流程開展“一站式”辦證服務(wù)模式,實行一站辦結(jié)。狠抓工作機制規(guī)范化,提高服務(wù)質(zhì)量,圍繞工作標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,及時整改
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,實施約時、定點、站點配送等方式,在具備條件的邊遠山區(qū)合理推進“一站式”服務(wù)。
四是強化素質(zhì)、強健隊伍。著力于提升卷煙銷售網(wǎng)建能力水平,進一步夯實營銷
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、當(dāng)面驗貨,為客戶提供細(xì)致入微的服務(wù),對來市局辦事的客戶提供“一站式”服務(wù),凡是首位接待客戶的員工義務(wù)指引客戶完成全部辦事程序;同時對零售客戶加強