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;要視顧客為上帝,心理上就必須做好多多少少受一些委屈的準(zhǔn)備。希望能零售戶在零售經(jīng)營中,嚴(yán)把零售五關(guān),確保經(jīng)營順暢,收獲多多。
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公約》太不了解了,態(tài)度甚至有些不太禮貌,有時候我們也很委屈。比如警示圖形上煙包,已經(jīng)有80多個國家都這么做了,我郁悶的是,這件事一個
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也不少呢,快給我辦上吧!”邊說完變轉(zhuǎn)頭看向我,似乎有所埋怨的說:“怎么不給我辦理積分呢?我都是你三年多的老顧客了。”我委屈似的說
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的時間太久、委屈的時間太久,因此國門洞開后,像洪水猛獸般涌入的各種先進(jìn)的物質(zhì)文明、先進(jìn)的技術(shù)、張揚的欲望、貪圖享受的生活方式將我們傳統(tǒng)的中華文明沖擊得七零八落!
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北京,一個人打拼,一個人生活。”滕風(fēng)越說越委屈,聲音都是哭腔了。
“我……滕風(fēng),我不能違背父母的決定。”
吳天從小就聽父母的話
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不滿,自從村東頭又開了一家店鋪,客源就開始減少,生意不溫不火。剛開始我還很委屈,不知道自己錯在哪里。后來婆婆的一句話才讓我對自己的做法有了反省
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,但長期來看是規(guī)范客戶訂煙,方便客戶的一件大好事,但這位客戶不這么認(rèn)為,每訂一次煙都會與客戶經(jīng)理發(fā)生摩擦進(jìn)行投訴。我們的這位客戶經(jīng)理感到很委屈
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,好像我是小偷。”
年輕女子看到媽媽受了天大的“委屈”,就厲聲對質(zhì)問小張:“你想干啥?我媽這么大年紀(jì)了,誰給你權(quán)利這樣說她?
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委屈留著心里,還有的就干脆消極對待卷煙零售。
在他們看來自己好賣的煙,想要的眼客戶經(jīng)理嚴(yán)控數(shù)量,而不愿意要的卻大肆供應(yīng),甚至搭售,
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,理解作為就必須以不怕攬矛盾,敢于沖在前面,不怕丟面子,個人受點委屈也無所顧及,甚至具備被“指桑罵槐”“竊竊私語”的心理素質(zhì)