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;增強為零售戶和消費者服務(wù)的本領(lǐng)，注重人員禮儀禮節(jié)和個人形象提升，強化培訓成效的考核，學習培訓結(jié)果與績效掛鉤，以考促學，實行專賣
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年系統(tǒng)主要工作的同時，認真分析了當前行業(yè)形勢和企業(yè)自身情況，結(jié)合系統(tǒng)實際，提出了2012年突出“好貓”品牌形象提升、突出促進結(jié)構(gòu)優(yōu)化、突出推動科學發(fā)展
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;也是黃金葉品牌實現(xiàn)“中原突破”的關(guān)鍵一年。要實現(xiàn)2012年的發(fā)展目標，新聞宣傳的輿論引導(dǎo)和形象提升作用不容忽視。河南中煙將以此次座談會為契機，進一步加大
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，營造節(jié)日氛圍，嚴謹細致地做好節(jié)前客服工作。
安徽 肥東縣煙草專賣局（營銷部）立足零售終端店堂形象提升，將現(xiàn)場管理模式由“4S
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”四個形象的提升，對示范區(qū)采取“一戶一方案”有針對性地進行終端形象打造工作。
目前，五華區(qū)分公司全體員工本著認真負責、求真務(wù)實的工作態(tài)度，全員參與“示范區(qū)
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，由兩員對零售客戶進行宣傳、篩選、發(fā)展，并將客戶基本情況上報縣局（營銷部）組織現(xiàn)場勘查?！? 二是具體到形象提升。根據(jù)兩員提供的情況，從
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，改善提升；二是柜臺服務(wù)與管理是終端建設(shè)、形象提升、工作變化的著力點，要加強對零售客戶終端柜臺的服務(wù)與管理；三是要深入開展對卷煙零售客戶的改造提升工程。要
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，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效的提升，為營銷部整體形象的提升起到了良好的助推作用。
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和標簽維護的查看，針對狀況，及時做好市場信息和營銷技巧的宣傳指導(dǎo)，認真做好標簽的補缺與維護，努力改善客戶經(jīng)營形象、提升經(jīng)營能力，促進
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全力推進各項終端建設(shè)和形象提升工作。同時要持續(xù)加強逐級考核，按照“PDCA”模式加大考核力度，提高各級崗位員工工作質(zhì)量。
四是以思想作風紀律整頓為抓手，
