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,錢經(jīng)理都一一給予了解答。
煙草為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展的良好平臺(tái),我一定會(huì)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,感恩煙草給我?guī)?lái)的成長(zhǎng),摯愛煙草,所以
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;辦證總量居全省第四位,日常業(yè)務(wù)咨詢量非常大。第一期“微訪談”請(qǐng)來(lái)了出入境管理支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)蘇世堯、政委陳友雄做客,在線解答網(wǎng)友的業(yè)務(wù)咨詢,認(rèn)真聽取他們對(duì)出入境
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的詢問,作好記錄,永存心中,耐心地解答每個(gè)問題,從不使用“不清楚”、“不知道”模糊語(yǔ)言搪塞客戶,當(dāng)看到客戶煙柜上有灰塵時(shí)
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,慌亂之中會(huì)影響撤離效果。據(jù)此,他們更改了集合地點(diǎn),杜絕了安全隱患。
“工具書”為安全員解答了工作中的許多困惑。比如,設(shè)施設(shè)備方面的檢測(cè)比較專業(yè)
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呢?今后我們需要在什么地方加強(qiáng)呢?這么專業(yè)的問題,由我們的婚慶營(yíng)銷專職人員來(lái)解答吧,相信,他一定給你一個(gè)滿意的答案。
第一
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?一個(gè)反問,就能讓你無(wú)從解答。再加上包退換不是自己獨(dú)有之技能,所以對(duì)目標(biāo)顧客不能產(chǎn)生較大的吸引力。
當(dāng)然,喜宴用酒思路好、結(jié)果不好還有一些細(xì)微
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以上幾個(gè)難題入手,邀請(qǐng)煙草部門客戶經(jīng)理為零售客戶進(jìn)行解答支招,以期對(duì)廣大零售客戶朋友有所幫助。
難題之一:銷量不佳
經(jīng)營(yíng)案例:張先生是
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了卷煙商品及銷售的特殊性,而且在這種和諧的氣氛中,還能增進(jìn)我們與客戶之間的信任和了解。二是當(dāng)客戶所提出的問題當(dāng)時(shí)沒有可能予以解答或超出了自己正常的工作范圍時(shí),
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客戶提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
“通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多營(yíng)銷知識(shí),對(duì)我進(jìn)一步提高卷煙經(jīng)營(yíng)能力有很大的幫助。”參加培訓(xùn)的零售客戶張興紅高興地說(shuō)。
除了提升客戶自身
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,公司班子還廣泛聽取了與會(huì)老同志對(duì)公司老干工作的意見建議,對(duì)部分老同志提出的問題一一記錄,對(duì)部分疑問進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。會(huì)上,還向每位老同志發(fā)放了節(jié)日