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化，在客情維系上更主動(dòng)，切實(shí)將學(xué)習(xí)貫徹十九大精神落實(shí)到本職工作崗位上去。以學(xué)習(xí)十九大精神為契機(jī)，學(xué)榜樣、做榜樣，并認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和行業(yè)的部署要求
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的理解和支持，努力營(yíng)造和諧、互信的營(yíng)銷環(huán)境，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
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”現(xiàn)代終端，張貼年畫海報(bào)，發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)禮品，為客戶帶去節(jié)日的祝福，維護(hù)并提升工、商、零客情關(guān)系。
再次，與三百山景區(qū)、高速
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意識(shí)，力爭(zhēng)為零售戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育、客情維護(hù)、真假煙識(shí)別、貨源政策、明碼標(biāo)價(jià)、卷煙配送等全方位的服務(wù)，并將服務(wù)融入整個(gè)工作中，以贏取客戶的忠誠(chéng)
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;發(fā)現(xiàn)以往工作中的不足，加以改善，在細(xì)節(jié)上做好客戶服務(wù)工作，推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步優(yōu)化客情關(guān)系。
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業(yè)余生活，九江縣局主要負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作，把該項(xiàng)工作的落實(shí)作為提升客戶服務(wù)、維系客情關(guān)系的重要途徑和手段，要求客戶經(jīng)理通過(guò)電話拜訪及上門指導(dǎo)的形式
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”為重點(diǎn)，以構(gòu)建“我有壓力你分擔(dān)、你有困難我分憂”的新型客情關(guān)系為實(shí)踐路線，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)，取得了較好成效。
下一步，銀川市公司將進(jìn)一步
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8個(gè)分公司儀容和用語(yǔ)兩方面的考評(píng)全面超過(guò)90%，全市綜合客戶滿意度達(dá)到95%，體現(xiàn)出客戶經(jīng)理在日常工作中客情維護(hù)比較穩(wěn)固，客我關(guān)系融洽度較高。
為進(jìn)一步
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，進(jìn)行全方位、多角度的卷煙陳列、品牌培育、銷售策略的指導(dǎo)，積極掌握市場(chǎng)規(guī)律，了解動(dòng)態(tài)需求，使客戶服務(wù)工作在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和完善。
二是加強(qiáng)客情溝通。加大
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商城真正成為寧夏煙草維護(hù)客情關(guān)系、探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新途徑。
