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隨著國家對煙草提稅順價及煙草行業(yè)卷煙營銷市場化取向改革的落地實施,再加之控?zé)熉募s日趨嚴格,煙草行業(yè)發(fā)展正面臨“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近”的特殊陣痛期。以往靠政策傾斜扶持、外延式卷煙增量拉伸效益增長將愈發(fā)困難,尤其是近年來市場需求總量趨于飽和,導(dǎo)致市場競爭日趨激烈,企業(yè)發(fā)展如同逆水行舟,不進則退。作為卷煙工廠來講,在這種嚴峻形勢面前,唯有嚴格卷煙產(chǎn)品質(zhì)量管控,持續(xù)向市場輸送優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為企業(yè)品牌于市場中開疆?dāng)U土奠牢品質(zhì)保障,才能使企業(yè)品牌在激烈競爭中占據(jù)一席之地。
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品牌培育作為卷煙商業(yè)企業(yè)的第一要務(wù),而品牌發(fā)展上水平也是實現(xiàn)“卷煙上水平”的首要任務(wù),“532、461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略的提出明確的指明了今后品牌培育的方向,如何培育好卷煙知名品牌,為消費者提供值得信賴、值得忠誠的中式卷煙品牌,營造更好的消費和購買環(huán)境,值得每位煙草人深思。
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近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已悄然而至,處在轉(zhuǎn)型升級中的煙草行業(yè),如何迎接大數(shù)據(jù)時代的變革,加快企業(yè)發(fā)展步伐?本文從數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用三個方面,對大數(shù)據(jù)在煙草企業(yè)的應(yīng)用進行初步探討。
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基于換位思考的管理觀念,隨著市場經(jīng)營機制的不斷完善,在服務(wù)營銷的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度?學(xué)會換位思考,站在客戶角度想問題,才能贏得客戶的尊重和配合,才能提升客戶服務(wù)質(zhì)量和水平。
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只有建立起用人、激勵、管理和培訓(xùn)機制,進行人力資源優(yōu)化配置,促使?fàn)I銷人員合理流動,才能形成人才輩出、人盡其才的新局面,才能為企業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持
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提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)“三個滿意”是我們卷煙流通企業(yè)的根本任務(wù),是培育卷煙品牌必不可少的手段與途徑,那么,什么是服務(wù)呢?卷煙流通企業(yè)的服務(wù)又具有什么個性呢?卷煙流通企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)又具有什么特征呢?如何能促進卷煙流通優(yōu)質(zhì)服務(wù)更多的輸出呢?
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春節(jié)臨近,中華民族傳統(tǒng)中走親戚串門風(fēng)俗中,順手帶些節(jié)日禮品還是在所難免的。由此,我們也想到了卷煙這種現(xiàn)下消費相對比較集中的節(jié)日禮品在節(jié)后又會何去何從。相信最后,這些禮品煙還是逃不過被回收。既然談到禮品煙的回收,我們不妨就卷煙回收做一個簡要的剖析和討論。
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煙草在線專稿 引:加強設(shè)備管理,提高設(shè)備有效作業(yè)率,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。而就鍋爐、動力、電力、電梯、中央空調(diào)等特種設(shè)備來說,安全管理更是重中之重。那么,我
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近年來,商業(yè)企業(yè)都在著手創(chuàng)建獨具特色的服務(wù)品牌,以求在激烈的競爭中占據(jù)一席之地,寧夏固原煙草圍繞“334”工作任務(wù),全面推進“潤夏”服務(wù)品牌建設(shè),為零售客戶、工業(yè)客戶、消費者、行業(yè)員工和社會公眾提供更好的服務(wù),取得了良好的效果,提升了客戶滿意度和忠誠度。
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煙草在線專稿 “235”教育實踐活動開展以來,寧夏固原市局(公司)以“兩個至上”行業(yè)共同價值觀為引領(lǐng),結(jié)合工作實際,精心組織謀劃,扎實有序推進