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;送貨員就大聲呵斥,客戶(hù)意見(jiàn)較大。
對(duì)于送貨工作,送貨員圖省事、怕麻煩的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,客戶(hù)頗有怨言。特別是農(nóng)忙時(shí)期
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思想不到位,怕麻煩圖省事,就會(huì)說(shuō),這一段時(shí)間都這樣,不僅別人家賣(mài)的不好,煙草公司銷(xiāo)售都不景氣。
其實(shí),卷煙銷(xiāo)售
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三點(diǎn):一是貨到村口不進(jìn)村,撥打電話讓人取。個(gè)別送貨員為了圖快省事,常常以零售戶(hù)分布散,路況差為由,將車(chē)停在一個(gè)零售店,
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看得近,你說(shuō)到張家買(mǎi)不到,再到李家去買(mǎi),人家也會(huì)有意見(jiàn)。到紅牛超市,也算是省事無(wú)事嘛。
客戶(hù)經(jīng)理:李飛
把脈:
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一個(gè)共同發(fā)展和提升的空間。但有的客戶(hù)經(jīng)理為了圖省事,一是對(duì)客戶(hù)訂指標(biāo)、下任務(wù),二是采取搭售的辦法,不僅影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度,還影響了品牌培育效果
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集鎮(zhèn)上、主干道邊上,自己的省心省事了,客戶(hù)卻費(fèi)事;二是雖然到店前了,卻在門(mén)前的大馬路上讓客戶(hù)自己去拿煙。這種做法好不好?當(dāng)然不好
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發(fā)現(xiàn)個(gè)別送貨員在送貨過(guò)程中,本應(yīng)該將車(chē)開(kāi)到客戶(hù)店門(mén)口,把煙送到客戶(hù)手中,但為了圖快省事,怕倒車(chē),怕麻煩,常常將送貨
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;我寧愿打一輩子光棍,省事。”
友嬌將自己的手伸到百勝的面前,說(shuō):“給!”
“給你什么?”
“你的香煙,
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返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng),我從一個(gè)外地人手里接過(guò)一家煙酒店。對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng),當(dāng)初沒(méi)有太多的考慮和顧慮,總覺(jué)得賣(mài)煙是個(gè)簡(jiǎn)單活,省事省心。但是,讓我
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。春節(jié)前,筆者幫助一位朋友買(mǎi)了十來(lái)?xiàng)l煙準(zhǔn)備送人。當(dāng)時(shí)該店主家沒(méi)有塑料袋。于是,為了圖省事,店主就用透明膠層層把卷煙給粘在一起,當(dāng)時(shí)也沒(méi)在