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，市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場銷量在提升，而農(nóng)村市場則逐步萎縮，市區(qū)客戶呈現(xiàn)出資金雄厚、接受能力較強、配合度高等特點，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村一部分中小戶則把經(jīng)營卷煙當(dāng)成
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客戶經(jīng)理的工作流程不夠清晰，工作時間安排不夠合理，拜訪計劃不夠科學(xué)造成。很多客戶經(jīng)理沒有對客戶進行分類管理，網(wǎng)上訂貨客戶與電話訂貨客戶、配合度高的客戶與配合度
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卷煙、緊俏煙較為青睞且需求量大，但這些貨源供應(yīng)很難滿足其正常需求，也使得這部分群體成為非法卷煙的銷售渠道。
（三）配合度低，服務(wù)跟進
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就是剔除掉轄區(qū)誠信度較低的零售客戶，確保所選取的零售客戶誠信度較高，采集的數(shù)據(jù)真實。二圈就是圈出配合度較高的零售客戶，以確保以后信息采集工作能順利開展。三計算
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，在執(zhí)法檢查人員有限的情況下幾乎難以做到全面監(jiān)管；第四個問題是物流寄遞企業(yè)從業(yè)人員協(xié)管意識有待增強，主要表現(xiàn)為個別物流寄遞企業(yè)配合度不高，主要是怕卷煙
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內(nèi)不得參與現(xiàn)代終端建設(shè)活動。即：硬件能發(fā)能收、選點資格能進能退。其次，將零售客戶智能終端掃碼情況與“積分制”結(jié)合起來，將配合情況和使用質(zhì)量納入配合度積分
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貨源政策的一致，以保證客戶滿意度。
A類客戶依據(jù)配合度、銷售潛力、經(jīng)營意識分為A1和A2兩類，對于配合度高、規(guī)范經(jīng)營程度高、經(jīng)營意識先進的客戶A1，無疑
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煙草在線織金消息 古佛路，貴州織金縣卷煙營銷部城關(guān)片區(qū)一個較為典型的城郊結(jié)合市場——人流量少、消費力較弱、消費結(jié)構(gòu)偏低，客戶配合度較低，路況差
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的改進、客戶配合度的提升，客戶經(jīng)理素質(zhì)的提升等四個方面共同提升，才是解決卷煙零售戶“卷煙商品陳列不達標(biāo)“的有效途徑。
二、小組概況：
三、活動計劃
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辦理后臺扣款業(yè)務(wù)，因為根據(jù)上級的要求，如果有能力有條件的客戶經(jīng)過引導(dǎo)后仍拒絕辦理扣款業(yè)務(wù)的，我們可以根據(jù)實際情況扣處其配合度5分，而對于辦理后臺
