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，測試形式分為理論知識筆試和電腦上機操作兩個部分。競賽內容涵蓋“135”工作法實踐應用、客戶服務、品牌培育、客戶經理、配送崗位工作流程、經營指導相關內容及營銷、配送基礎知識。競賽綜合評比

、協作能力、執行力度、服務質量等內容，業務知識考試涉及行業發展規劃、重點品牌培育、“135”工作法、客戶經營業態、企業文化內涵、行業愿景、安全知識、服務理念等應知應會的內容和重點業務知識

;實際實現稅利預計在135億元以上，同比增長15.6%；全年計劃實現銷售收入620億元（含稅），實際實現銷售收入達到632億元

）2011年度考核有關規定，此次檢查內容涵蓋了專賣管理、內部監管、營銷網建、基層創優、法律法規、物流配送、綜治安全、135工作法檢查驗收等方面，通過綜合檢查

；積極開展網上訂貨，推廣“135”工作法，結合日常學習實踐，組織開展崗位練兵、技能鑒定，不斷提高客戶服務水平，增強員工

做到明碼標價。　　三是積極做好“135”工作法的全面推廣應用工作，將工作法應用納入營銷人員的日常工作標準，提高員工自主操作應用水平。　　四是加強安全工作管理，

工作職責。制定“四五二”策略，即四個一，一個方案、一張表、一個組、一個試點；五個結合，與精準營銷、135工作法、過程控制、網上訂貨、基層創優

）開展了客戶經理技能比武活動，此次技能比武共有三項內容，分別是135工作法內容的筆試，卷煙營銷工作平臺的上機操作，以及客戶服務過程

，雙方相互簡要介紹了近幾年來在卷煙銷售及網建工作情況，并針對135新營銷工作模式的開展情況及終端建設情況進行重點探討。隨后，與會的一線員工代表們進行了熱烈的溝通和交流

貿易中心和通方公司有關人員授課，并為每位客戶經理在手機中統一安裝了“營銷工具箱”軟件，以記錄客戶拜訪過程中的所有數據。整個培訓分為客戶服務流程培訓和“135”工作法專項培訓兩個

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