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操作水平。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)服務(wù)手冊(cè)，最大限度建立客戶服務(wù)手冊(cè)與新商通系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)性，并通過(guò)逐步養(yǎng)成客戶自主填寫(xiě)手冊(cè)習(xí)慣，同步提高系統(tǒng)的應(yīng)用能力
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頻次，抓好貨源投放這一市場(chǎng)容量“總閥門(mén)”，有效調(diào)整貨源供應(yīng)幅度、力度和密度，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的前提下最大限度穩(wěn)定市場(chǎng)狀態(tài)。
抓好品牌培育，堅(jiān)持
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工作時(shí)間。車間及時(shí)對(duì)人員、崗位進(jìn)行靈活調(diào)整，最大限度盤(pán)活人力資源，使車間“一人多技、一崗多能”的優(yōu)勢(shì)得到了充分發(fā)揮。
2018年以來(lái)，制絲車間深入推進(jìn)“一人
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，積極采取按需投放、應(yīng)急補(bǔ)貨等多種方式，最大程度滿足客戶貨源需求。
五是加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。營(yíng)銷人員持續(xù)跟蹤客戶開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)狀況，指導(dǎo)零售客戶及早恢復(fù)營(yíng)業(yè)。持續(xù)
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;二是建立良好的線上溝通平臺(tái)，創(chuàng)新形式、建立每日必訪重點(diǎn)客戶名錄，加大頻次與客戶溝通；三是及時(shí)處理客戶意見(jiàn)，最大限度幫助客戶解決困難
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申請(qǐng)事項(xiàng)的佐證資料，詳細(xì)記錄網(wǎng)上辦理全過(guò)程。定期復(fù)查、不定期抽查雙管齊下，最大限度核實(shí)申請(qǐng)事項(xiàng)的真實(shí)情況，并對(duì)不實(shí)情況不予受理。
重實(shí)效。秉承“早申請(qǐng)、早
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，最大程度滿足客戶貨源需求，將最適銷的貨源配置到最適合的市場(chǎng)上。
四是加強(qiáng)督導(dǎo)考核。以客戶服務(wù)為重點(diǎn)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，將客戶服務(wù)痕跡、服務(wù)頻次、服務(wù)內(nèi)容
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，盡最大努力穩(wěn)定小區(qū)人心。
四是當(dāng)好“促進(jìn)員”，做好疫控監(jiān)督工作。工作人員協(xié)同志愿者，監(jiān)督小區(qū)樓棟的消毒、環(huán)境衛(wèi)生，密切關(guān)注人員接觸較多的電梯
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，協(xié)商定點(diǎn)取貨，確保最大限度滿足卷煙市場(chǎng)需求。
三是進(jìn)度通報(bào)常態(tài)化。爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑，每日通過(guò)營(yíng)銷微信工作群、QQ工作群通報(bào)各市場(chǎng)部、各線路當(dāng)日
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）下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)調(diào)整訪銷周期和貨源供應(yīng)政策；四是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行引導(dǎo)零售客戶科學(xué)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的要求，逐戶摸排未營(yíng)業(yè)客戶的實(shí)際困難，最大
