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，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二是服務(wù)管理“人性化”。通過暢通舉報、投訴渠道，簡化辦事程序，提高服務(wù)效率，寓嚴格管理于熱情服務(wù)之中
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工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，推進人性化服務(wù)，放置《辦事指南》、申請表格填寫示范，方便群眾辦事；在受理登記過程中做到文明禮貌，樹立煙草專賣行政服務(wù)
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的閱報欄、電視、空調(diào)、防暑藥等人性化服務(wù)設(shè)施的添置和建設(shè)。
目前，該分公司煙葉收購前期準(zhǔn)備工作一切就緒，預(yù)計在8月初開秤收購。
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煙草在線東臺消息 小暑”漸去，“大暑”將臨，為體現(xiàn)對員工的人性化關(guān)懷，江蘇東臺市局（分公司）采取一系列切實有效措施
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。一是及時調(diào)整了“新商盟”的發(fā)布信息的格式和內(nèi)容，使“新商盟”公告更加人性化，得到了客戶的認可。二是根據(jù)客戶反饋信息，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)客戶分布情況及客戶實際消費
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零售戶排憂解難。
三是幫扶一位貧困零售戶。每一名客戶經(jīng)理或營銷人員與一位貧困零售戶結(jié)成幫扶對子，為其提供個性化、人性化服務(wù)。
四是為零售戶提一條合理化建議。根據(jù)零售戶商品陳列、店容
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部門員工給予了一定的關(guān)愛傾斜。
六是確保企業(yè)人心穩(wěn)定。該局特別注重人性化管理，班子成員經(jīng)常帶頭深入一線，與員工進行交流，了解高溫作業(yè)情況，
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;要求全體員工積極參與，真正實現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細化、服務(wù)人性化。
四是進一步加大安全隱患排查。有組織、有計劃、有目的地開展倉儲安全隱患排查治理工作，真正查出隱患
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：要嚴守專賣人員的崗位職責(zé)，依法行政，不準(zhǔn)違規(guī)執(zhí)法；要人性化執(zhí)法，不準(zhǔn)粗暴野蠻執(zhí)法；要按規(guī)定程序執(zhí)法，
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，旨在加強卷煙零售戶的自覺守法意識，為營造良好卷煙銷售市場提出了一種新的思路。它有效的解決了傳統(tǒng)煙草專賣稽查中遇到的執(zhí)法瓶頸，使執(zhí)法更加人性化，也使
