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“請進來、走出去”的培訓(xùn)方式，有目標(biāo)性、有重點地開展培訓(xùn)工作，與此同時，公開行業(yè)重點品牌信息和公司品牌培育中長期規(guī)劃，使客戶了解近期重點培育的主力
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零售終端戶的誠信信息，如經(jīng)營卷煙的品種、經(jīng)營實力、從事卷煙經(jīng)營的時間、商業(yè)信譽承諾、當(dāng)前有貨品牌信息等。這樣，消費者借助自己的手機軟件，可根據(jù)自己的需求
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）是提升服務(wù)質(zhì)量。建立客戶需求調(diào)研及響應(yīng)機制，全面把握終端在貨源、品牌、信息和服務(wù)等方面的真實需求，建立健全客戶服務(wù)評價體系，努力提高服務(wù)的針對性和有效性
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、視頻、游戲等多種方式傳播卷煙品牌文化和產(chǎn)品特性，讓零售客戶第一時間獲取品牌信息，增強推介能力。今年以來，先后開展了系列買贈、抽獎、積分、問卷調(diào)查、包裝征集投票
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，煙草品牌等信息僅允許印于煙盒底部位置；禁止用“淡味”、“柔和”和“低焦”來描述卷煙和其他煙草產(chǎn)品；禁止銷售絕大多數(shù)調(diào)味卷煙，一般香料煙將在本法案生效
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的自主權(quán)。在卷煙銷售中，卷煙營銷人員通過拜訪客戶，了解客戶需求，傳遞既定的品牌信息，開展品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)和服務(wù)，最后形成客戶訂單
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在開展知名品牌培育時要做好各項準(zhǔn)備工作。
1、主動收集卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷策略、品牌信息與賣點。在日常拜訪工作中，客戶經(jīng)理需結(jié)合行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、公司卷煙營銷策略與零售戶進行
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的網(wǎng)上訂貨發(fā)展成為真正的“網(wǎng)上營銷”。
具體工作中，我們可以在“新商盟”系統(tǒng)中開辟品牌展示模塊，將卷煙品牌信息、重點培育品牌，包括品類管理中的品牌替代知識
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證明我銷售的煙是正規(guī)渠道配送的真煙。終端系統(tǒng)提高了我家店的信譽度，客戶更信賴我了！”他表示將在閑暇時間多逛逛該系統(tǒng)的品牌俱樂部，了解各種熱銷品牌的信息
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；還可以收集新品反映、促銷效果等品牌信息，內(nèi)容豐富，便于實施。（2）聯(lián)系緊密、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。企業(yè)運用平臺實施需求預(yù)測，
