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的名詞術(shù)語詮釋成通俗易懂的語言，把復(fù)雜的技術(shù)分解成簡(jiǎn)單的動(dòng)作，對(duì)煙農(nóng)提交的難點(diǎn)、重點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，讓煙農(nóng)學(xué)懂、弄通、會(huì)做，切實(shí)解決煙農(nóng)在
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指導(dǎo)辦”。精心制作辦證微指南、微視頻等，以漫畫插圖等通俗易懂方式展示辦證的具體操作流程，進(jìn)而不斷提升辦證的效能。
提升辦證溫度，推動(dòng)辦證服務(wù)“便民到家
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，進(jìn)一步明確客戶微信群管理和信息發(fā)布要求，有序穩(wěn)定開展線上客戶宣傳溝通工作。同時(shí)在微信群中，利用圖文通俗化介紹各崗位職責(zé)劃分及聯(lián)系方式，使客戶知曉“找誰
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;深入淺出進(jìn)行分析講解，內(nèi)容通俗易懂，切合工作實(shí)際，受到培訓(xùn)人員好評(píng)。
“以往的廉政教育培訓(xùn)，都是集中在編在崗的干部職工到縣局（
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一是手把手進(jìn)行操作教學(xué)。安排客戶經(jīng)理親自上門對(duì)片區(qū)內(nèi)年齡偏大，文化知識(shí)水平有限，智能設(shè)備操作有困難的農(nóng)村零售戶開展手把手操作教學(xué)，用通俗易懂的語言與簡(jiǎn)明扼要
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;提升培訓(xùn)質(zhì)量效果。培訓(xùn)中授課人采用通俗易懂的語言，結(jié)合圖文并茂的方式，對(duì)行業(yè)新變化、新零售模式、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)化轉(zhuǎn)型等內(nèi)容進(jìn)行了深入講解，便于零售客戶理解
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師宗縣局（分公司）走訪回訪過程中，大家通過“查、看、問、訪”等方式全面了解掌握掛聯(lián)貧困戶的基本情況，用群眾熟悉的、通俗的語言向貧困戶宣傳
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、通俗易懂的方式，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行悉心講解。通過培訓(xùn)，效果明顯。一是煙農(nóng)參訓(xùn)積極性高漲，交流發(fā)言踴躍，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果良好；二是培訓(xùn)方式
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“定人定崗、錯(cuò)峰作業(yè)、分散操作”等精細(xì)化措施，確保生產(chǎn)過程安全。
四是注重技術(shù)指導(dǎo)到位。編制通俗易懂的疫情防控和育苗技術(shù)要點(diǎn)，以視頻和電話的方式線上技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)
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，用動(dòng)畫的方式向客戶解讀相關(guān)措施要求，確保內(nèi)容通俗易懂、形式生動(dòng)活潑。
通過“香溢坊”零售客戶自律互助小組、客戶微信群等多種渠道，紹興市局（公司
