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卷煙“乘涼”，避免客戶造成不必要的損失。
二是大力宣傳“防騙”，及時(shí)維護(hù)客戶利益。針對近期出現(xiàn)的利用新商盟短信詐騙方式，號召全體客戶經(jīng)理行動起來
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為進(jìn)一步強(qiáng)化“雙基”建設(shè)，抓實(shí)抓牢客戶服務(wù)工作，近日，江西省九江市公司創(chuàng)新開展客戶滿意度調(diào)查。
一是創(chuàng)新調(diào)查方式。采用“WPS”表單方式開展
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）零售戶指導(dǎo)工作中，采用了線下實(shí)地指導(dǎo)和線上集中指導(dǎo)方式開展。近期，寧明局（營銷部）利用自律互助小組平臺通過“空中會議”方式開展零售戶線上
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二是注重采集方式。疫情期間采取線上、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行采集，要求城區(qū)客戶經(jīng)理在做好疫情防控措施的前提下全部實(shí)施實(shí)地采集，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理則采取電話、微信、視頻等方式進(jìn)行
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，同時(shí)為了讓不便參會的退二線老同志能參與組織生活，充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，決定將紙質(zhì)版的表決投票方式創(chuàng)造性的改變成手機(jī)端線上投票方式，用微信小程序制作投票鏈接
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一是耐心細(xì)致抓宣傳。通過客戶微信、自律小組平臺、手機(jī)短信等方式，大力宣傳“一網(wǎng)通辦”，積極引導(dǎo)行政許可網(wǎng)上申請，廣泛宣傳網(wǎng)辦操作指南，為
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廢棄物品進(jìn)行專門登記管理。
二是加強(qiáng)作業(yè)防護(hù)。入庫分揀環(huán)節(jié)，采用無接觸的交接方式完成卷煙入庫，在分揀作業(yè)前、后對作業(yè)區(qū)域進(jìn)行無死角消毒，另外
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東莞正式試運(yùn)行，第一批零售客戶成功實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)結(jié)算、主動支付。第三方支付方式是目前卷煙銷售支付方式的一種補(bǔ)充，支持500多家銀行的借記卡實(shí)現(xiàn)主動支付功能，支付方式
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，通過舉辦法制培訓(xùn)班、擺設(shè)咨詢臺、入戶講解、微信推送普法圖片、視頻等方式，開展法律法規(guī)宣傳，提高客戶尊法守法意識。針對新入網(wǎng)戶、“黑名單戶”和經(jīng)營大戶
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，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。今年以來，全市系統(tǒng)未出現(xiàn)逾期換證現(xiàn)象。
二是加強(qiáng)案卷評查工作。按照邊運(yùn)行邊完善的原則，采取“一個(gè)延續(xù)、兩個(gè)加大”的評查方式開展行政執(zhí)法
