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人情味是人類最愛的味道，沒有任何人愿意拒絕人性之中最溫情的一面。我們喜歡有“人情味”的書籍和影視，因為可以體會溫暖貼心；我們喜歡有“人情味”的朋友
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，完善服務(wù)。客戶經(jīng)理依據(jù)不同零售戶計算機(jī)操作水平，制定人性化服務(wù)措施。針對有一定計算機(jī)操作水平和上線基礎(chǔ)的零售戶通過現(xiàn)場示范，派發(fā)網(wǎng)上訂貨服務(wù)手冊，優(yōu)先
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、規(guī)范亮證等人性化服務(wù)，依托卷煙零售戶服務(wù)手冊加強(qiáng)同零售戶的聯(lián)系，有效提升了轄區(qū)持照率。
三是從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”改進(jìn)教育方式。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式
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煙草在線寶應(yīng)消息 自2009年年底以來，為進(jìn)一步倡導(dǎo)人性化執(zhí)法理念，提升專賣管理效能，樹立良好社會形象，江蘇省寶應(yīng)縣煙草專賣局立足自身
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維護(hù)了持證守法卷煙經(jīng)營戶的合法權(quán)益。二是推行人性化服務(wù)，實行輕微違規(guī)整改教育處理、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的運(yùn)用，以教育為主，懲戒為輔，增加行政相對人
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、依法經(jīng)營的意識。
二是人性服務(wù)到位。無證經(jīng)營的查處堅持“教育為主，查處為輔”的原則，對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的零售戶以及老、弱、病、殘等不識字的商戶弱勢群體人員做好耐心細(xì)致的講解
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煙草在線寶應(yīng)消息 為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，倡導(dǎo)人性化執(zhí)法理念，提升行政執(zhí)法水平，江蘇寶應(yīng)縣煙草專賣局一直著力“四先四后”堅持程序化執(zhí)法，
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軟實力提高；實施煙草專賣科學(xué)管理、人性執(zhí)法，促使煙草專賣的健康、有序、快速、和諧發(fā)展。
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;淮濱縣局充分考慮市場真實需求，結(jié)合歷史同期銷售數(shù)據(jù)，合理調(diào)控月度任務(wù)，使銷售任務(wù)的下達(dá)更加人性化。
以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司為契機(jī)，強(qiáng)推網(wǎng)建工
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調(diào)查問卷等形式，全面分析執(zhí)法中存在的問題，提出整改措施，從而倡導(dǎo)“人性化執(zhí)法、感情化服務(wù)”的理念，提高專賣執(zhí)法人員的服務(wù)意識，樹立
