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這位顧客進(jìn)來就慌忙應(yīng)道：“好的，稍等，我馬上就給你拿。”我剛忙完那位顧客，慌忙往冰柜前跑去，只見他扭頭就走了，并且
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，每次來購物我都明白他需要什么，我就看他的眼神還有我的手勢也幫了不少忙，所以每次的購物都沒有出錯，交易都非常的成功。
點(diǎn)評：李
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掛在嘴上，思想上存在僥幸心理，特別是在銷售旺季，一忙起來就把安全經(jīng)營忘在腦
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部分領(lǐng)導(dǎo)干部思想不統(tǒng)一，認(rèn)識不到位，沒有確立文化引領(lǐng)發(fā)展的理念，執(zhí)行力不夠，存在“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”現(xiàn)象。部分員工也存在
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，說：“老板，你忙吧！我只是隨便看看，等需要了再來買。”
顧客走后，我反思也許是自己太過于熱情了。我們一直把顧客當(dāng)成
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線下活動。大哥“鐵馬”認(rèn)為，關(guān)于戒煙的問題QQ交流就足夠了，“我們都有家庭事業(yè)要忙，我們又不是小孩子，為什么要見面？”
在尼古丁
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的一大忌。同時，一些零售戶朋友在工作忙時會表現(xiàn)出一些不友好、不耐煩的情緒，甚至把工作中、家庭生活中的不快帶到正常的零售經(jīng)營當(dāng)中，以質(zhì)問甚至責(zé)問的口氣對待顧客
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;一次，應(yīng)朋友之邀一起去德克士吃飯的經(jīng)歷，讓曲勝波產(chǎn)生了新的想法和啟示。
曲勝波的朋友是一家汽車修理廠的老板，平時業(yè)務(wù)比較忙，吃飯的空隙
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和孩子的生活起居，任勞任怨的為家而忙，一個寒冷的夜晚，吃完飯后的她將丈夫安置在火爐旁取暖，自己收拾完桌面就去洗衣服了，這一去就是兩個
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;父親支支吾吾，說吳二叔喝多了，說胡話呢。他又去逼問母親。母親含淚說：“你爸賣了牛給你交了復(fù)讀費(fèi)，可是秋收時節(jié)家家都忙收割，誰肯把
