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，愿與同行探討。
一、“三論”于行業(yè)內(nèi)的成因及危害
（一）“三論”成因分析
筆者以為，“三論”究其在行業(yè)，內(nèi)的成因主要有
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局長(zhǎng)工作報(bào)告的主要精神可概括為“六個(gè)突出，六個(gè)體現(xiàn)”，即總結(jié)工作突出思路導(dǎo)向，體現(xiàn)了“十二五”發(fā)展的良好開(kāi)局；分析形勢(shì)突出問(wèn)題意識(shí)，
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，也提升了對(duì)企業(yè)、對(duì)品牌的好感度。咱們煙草行業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)投訴信息的應(yīng)用。分析、提煉出顧客不滿意的焦點(diǎn)問(wèn)題，制定解決措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí)，將回
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，咱就是不和他理論，讓其所有發(fā)力如入棉花套中，就像那牛毛入海，化他個(gè)無(wú)影無(wú)蹤。
通過(guò)上面簡(jiǎn)短分析，顧客不講理的目的一就是想利用其
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’這個(gè)關(guān)鍵，注意識(shí)別和理解信息在管理活動(dòng)要素中的相互聯(lián)系和相互作用，始終把‘信息’從識(shí)別、采集到傳遞、分析作為體系信息化重點(diǎn)，通過(guò)‘信息’來(lái)揭示質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程
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有了，前一階段咱小店不是也來(lái)了一高傲顧客嗎，咱就從她身上來(lái)分析一下，如何和高傲顧客打交道吧。生意細(xì)節(jié)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，假如俺侃的對(duì)了，請(qǐng)
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的小店引導(dǎo)消費(fèi)的能力。不論市場(chǎng)上來(lái)了什么新貨，不論誰(shuí)家添置了什么新品，那好，這個(gè)時(shí)候你一定要站到顧客角度來(lái)看待，來(lái)分析，千萬(wàn)別用已有
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型特征機(jī)痕特點(diǎn)，對(duì)真假卷煙進(jìn)行對(duì)比分析，查找機(jī)痕鑒別點(diǎn)并進(jìn)行拍攝，利用電腦軟件處理，制作成教材和軟件，從而保證專賣(mài)人員在不拆條、盒
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的擺布上要處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。
一是正確處理煙葉產(chǎn)量與煙葉質(zhì)量之間的關(guān)系。通過(guò)分析形勢(shì)，學(xué)習(xí)全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，我們要有一個(gè)正確的判斷，優(yōu)質(zhì)煙葉是
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（退養(yǎng)）職工歡聚一堂、共話企業(yè)發(fā)展。會(huì)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，分析了2012年公司發(fā)展面臨的形勢(shì)和困難，并對(duì)今年企業(yè)
