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全體人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作方案，力求做到規(guī)范行業(yè)行為、提升行業(yè)形象。
二、細(xì)化步驟，落實(shí)重點(diǎn)。在制定縣局工作方案中要夯實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)對“135”工作法的學(xué)習(xí)
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，全面深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展。
一是結(jié)合中心工作開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。把創(chuàng)先爭優(yōu)和零售終端建設(shè)、135工作法推進(jìn)、市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)等中心工作緊密結(jié)合起來，結(jié)合崗位實(shí)際
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解決結(jié)構(gòu)壓力，調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)；三是加快服務(wù)品牌建設(shè)的推進(jìn)工作，加緊落實(shí)“135”工作法的運(yùn)用，增強(qiáng)網(wǎng)建工作軟實(shí)力。
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查閱資料，全面掌握了客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)、商定量、“135”工作法應(yīng)用、網(wǎng)上訂貨、市場監(jiān)管、優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、績效管理等工作開展情況。通過與各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及部分干部職工座談交流，
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;專業(yè)水平較高的培訓(xùn)。通過考試、考核等方式強(qiáng)化客戶經(jīng)理本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力。
明確、細(xì)化客戶經(jīng)理各項(xiàng)基本職責(zé)，把“135”工作法各項(xiàng)要求落到實(shí)處，做到權(quán)責(zé)明晰
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措施；2、利用“135工作法”平臺(tái)，以新商盟網(wǎng)定系統(tǒng)為輔助手段開展“七匹狼”品牌推廣，并充分利用協(xié)會(huì)平臺(tái)，確保品牌推廣工作的開展；3
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率，提高網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力，搭建更加快捷便利的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
提升客戶服務(wù)水平。貫徹落實(shí)“135”工作法，加強(qiáng)零售終端建設(shè)，為客戶制定經(jīng)營發(fā)展
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;結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際狀況，聯(lián)系終端營銷、精準(zhǔn)營銷、135工作法、降焦減害、品牌格局規(guī)劃等方向，就各自專項(xiàng)課題的研究背景、研究內(nèi)容和方法、過程控制、創(chuàng)新點(diǎn)及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)等方面
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冊使用進(jìn)行規(guī)范，重點(diǎn)涉及《客戶服務(wù)手冊》的內(nèi)容完善、拜訪記錄、小票粘貼、保存情況以及“135”工作法策略開展等方面內(nèi)容，明確了改進(jìn)和注意事項(xiàng)，從及時(shí)、準(zhǔn)確
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”、“責(zé)任與狀態(tài)”三項(xiàng)要求，組織人員進(jìn)行了討論，并結(jié)合會(huì)議精神和相關(guān)任務(wù)，要求認(rèn)真抓好卷煙營銷、品牌培育、客戶服務(wù)工作，在推廣應(yīng)用“135”工作法
