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做到堅持熱情待客。在熱情對待顧客這一點上,說實話許多零售戶都清楚其重要性,關(guān)鍵是難以落到實處,難以貫徹堅持。特別是有的零售戶嘴說得好聽,可是做的
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。因此,要以極大的熱情對待客戶,要以真誠服務(wù)客戶。特別是防止隨便、濫用自身職權(quán)對客戶進行暗示、誘導(dǎo)性腐敗。客戶經(jīng)理心中要清楚,指導(dǎo)零售戶服務(wù)好零售戶
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,李澤鑫很是自責(zé),一個月后那位顧客再來購物,他立馬還給人家了。
三是嚴(yán)把待客關(guān)。在零售經(jīng)營中對待客人也是需要一定的耐心,講究一定技巧的。由于零售戶
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,讓我們在枯燥的生活中有了意外的驚喜。那點小驚喜會影響我的心情,我的心情好了,那么賣的商品也就會增多。
所以,我特別期待客戶經(jīng)理來
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;無意之中說出了朋友的老父親要過10周年忌日,需要招待客人。他是說著無意我是聽者有心,于是,我就來到這位老顧客家里,通過這位顧客找到了該待客的顧客
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;對其生意好壞有著非常重要的影響。她對自己的要求是始終微笑、熱情待客,為顧客提供便捷的、滿意的服務(wù),對顧客所反映的問題高度重視,及時給予合理的解決。由此贏得了
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農(nóng)村的銷量也很低,白河橋這種煙只有需要招待客人的時候才會有人購買。就這樣現(xiàn)在認(rèn)為廉價的卷煙,那時候還經(jīng)常斷貨。那時候,做零售戶,經(jīng)常為弄不到卷煙
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地吸引顧客呢?據(jù)筆者所知,許多零售戶大多是從熱情待客、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面下功夫。當(dāng)然這些是零售戶做好生意之根本,也是取信于顧客的一些基本之道。在筆者看來
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。你說喝個什么酒呢?”我一看這位顧客待客要用硬中華,那酒也肯定得一百元以上的白酒。于是我就給他推薦我們店里最貴的老銀川大師級十年陳藏。我還對他說:“這是我們寧夏
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形形色色的顧客打交道,如果以一種煩躁不安的心態(tài)待客,試想一旦遇到顧客不吻合自己的出格言行之時,豈不容易和他們發(fā)生爭執(zhí)和糾紛嗎?因此我們零售人