死相逼。曾經就有一位七、八十歲的老婆婆，在執(zhí)法現(xiàn)場當眾下跪，引來不明
真相的群眾圍觀，使得執(zhí)法人員左右為難。又如一名家境貧困的肺癌患者，當?shù)?/div>
對立面，造成人際關系復雜的局面。管理者在批評下屬之前應先了解事情的原委，獲得事情的第一手資料，另外還要聽當事人對事情的解釋。這樣有助于管理者弄清楚事情的真相，
、置之不理或者一問三不知。必須及時摸清真相，公開釋疑答惑，確保疑問得到消解。
3.跟蹤回訪。
如果持續(xù)的“小事情”分階段執(zhí)行或者總有人疑問，就需要
