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服務,對他家一周走訪一次,并且是隨叫隨到,通過我們的幫扶,老徐家的經(jīng)營形象上去了,老徐也一改以往頹廢的面孔,整天
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的顧客,但顧客很多,流動性也很大,都是不認識熟悉的面孔,即使事后調(diào)到案發(fā)現(xiàn)場,也無濟于事,讓蘇老板很是頭疼
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;對零售客戶卻像換了一個人,換了一副面孔,這種服務方式方法不可取。良好的口碑需要平時慢慢積累。你要服務做不好,客戶肯定會有怨言,當你遇到困難時
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網(wǎng)扯上幾句,突然店門外來了一群人,我抬起頭,正要詢問什么,卻意外的發(fā)現(xiàn)人群中有許多極為熟悉的面孔,原來是是煙草公司王猛(
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”到“20+10”,品牌在變少,品系卻在無限延伸。老品牌新面孔的現(xiàn)象在市場上層出不窮。而且,現(xiàn)在還有許多以前被整合掉的品牌,退市
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;這豈不是一舉兩得的事兒。我喜歡打扮,這已經(jīng)是出了名的,可是我沒聽到哪個顧客說不好,顧客看到我的新面孔之后,都覺得很新奇,難免會
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,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
“假如我是顧客,希望走進超市時,營業(yè)員能夠笑臉相迎,不要給我冷面孔,不要對我的話不理不睬。我還
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就是一縷春風,能夠給零售戶帶來溫暖和希望。如果客戶經(jīng)理一副冷冰冰的面孔,那么零售戶看了心里就會不舒服,這樣的狀態(tài)是不利于彼此開展各自的工作的。所以,
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面臨著一個全新的課題,品牌培育和銷售工作都要重頭再來。
那么,如何銷好這些老品牌中的新面孔呢?大家來聽聽來自市場一線的“排頭兵”——客戶經(jīng)理是如何妙手化解
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,要么尋找固定經(jīng)營場所,引導其成為合法的卷煙持證戶。
當執(zhí)法車輛停靠在大門口,兩家攤主一看見熟悉的執(zhí)法面孔,便不約而同整理卷煙,生怕被我