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和研究,這是劃定服務(wù)區(qū)間的核心環(huán)節(jié)?;鶎涌蛻艚?jīng)理最關(guān)鍵的服務(wù)內(nèi)容就是品牌推介、客戶服務(wù)、價(jià)值傳遞。要提升發(fā)現(xiàn)的意識(shí)和能力,從分析客戶銷售波動(dòng)、把握客戶資金調(diào)動(dòng)空間等因素入手
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,可是客戶經(jīng)理就已經(jīng)下了這個(gè)決定。
零售戶抱著試試看的想法,果然按照客戶經(jīng)理的推薦對(duì)那款品牌進(jìn)行了大肆的宣傳與推介,沒(méi)想到的是,一個(gè)月之后,
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別人家啊。”顧客的話,讓我非常欣慰。顧客感動(dòng)了,那么以后能不到我們這里購(gòu)物嗎?所以,這是一種黏住顧客心的很好方式。
用實(shí)用的推介留住顧客腳步
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。
還有一點(diǎn)也很重要,就是供應(yīng)商要有一個(gè)良好的售后服務(wù)。每一件商品的背后我們零售商需要付出許多推介和宣傳等等努力,如果在售后這一塊脫節(jié),那么,我們
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不推介,不宣傳,重點(diǎn)客戶照樣可以把品牌培育工作做好。因此,在品牌培育這項(xiàng)工作上,沒(méi)有必要在重點(diǎn)客戶身上花力氣、下功夫。
解題:
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;只是禮貌地對(duì)顧客說(shuō)句“保證店里的商品貨真價(jià)實(shí),熟人、生人一視同仁”的話,這位顧客就會(huì)走掉的。
善聽顧客的“弦外之音”,能夠讓我們及時(shí)捕捉到有助于商品推介
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的資料,以備在日后銷售中加以推介,以及對(duì)煙柜內(nèi)的卷煙進(jìn)行重新陳列和裝飾,讓顧客有一種耳目一新的感覺(jué)。等過(guò)了一段時(shí)間以后,顧客逐漸接受了香煙漲價(jià)
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和感覺(jué)。
永和上城社區(qū)內(nèi)居住的多是年輕的小夫妻,年輕人追求新潮時(shí)尚,容易接受新生事物,再加上王紅忠的積極推介,這款文化味十足,
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;二是可以強(qiáng)化貨源管理;三是可以分析出每個(gè)商戶的需求偏好,在網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中進(jìn)行個(gè)性化的推介,如同電商網(wǎng)站“猜你喜歡”一類的板塊。值得一提的是,湖北
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提供特殊親情服務(wù),包括提供生活幫助、補(bǔ)助慈善醫(yī)療卡、生日祝福等。
經(jīng)營(yíng)指導(dǎo):門店形象指導(dǎo)、上柜陳列指導(dǎo)、庫(kù)存指導(dǎo)、價(jià)格指導(dǎo)、品牌推介指導(dǎo)、卷煙銷售方法指導(dǎo)以及其他特殊