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，從而促進(jìn)雙方接下來的交流。
二是理解感受。某些客戶可能因為對政策不夠了解而對煙草多有指責(zé)，這時需要投訴受理員站在客戶的立場去理解客戶的感受，從而平息客戶
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煙草在線興國消息 江西省興國縣局充分結(jié)合煙葉取樣工作，巡回組織煙葉取樣工作人員現(xiàn)場培訓(xùn)，進(jìn)一步提升驗級員對煙葉品質(zhì)因素的感官理解，提升煙葉收購人員
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你用你的思維
將我塑成一個雕像
便理所當(dāng)然地認(rèn)為
我就該是那樣
這讓我有些無法理解
死板的框框
束縛成千斤重量
況且我有我的思想
不會因為你的想象
彎下我
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煙草在線南昌消息 7月11日，紅谷灘客戶服務(wù)部組織網(wǎng)點人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的重點是提升客戶經(jīng)理對于微笑服務(wù)的理解，從而為更好的提升客我關(guān)系奠定基礎(chǔ)
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的理解和掌握，多形式開展建黨90周年活動。
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南昌卷煙廠現(xiàn)行的設(shè)備管理制度等內(nèi)容，旨在增強員工對先進(jìn)設(shè)備管理理念的理解和應(yīng)用。實操部分重點考察員工對于可視化標(biāo)識的理解以及防油隱患點的識別，有助于加強員工對于可視化管理
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、送貨員和稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)；二是加強語言精煉，組織人員提煉出宣傳卡的相關(guān)宣傳要點，組織好相關(guān)宣傳的規(guī)范和便于理解的語言，利于客戶記憶和理解
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分公司積極召開全縣零售客戶培訓(xùn)，確保所有零售客戶培訓(xùn)到位，理解和支持煙草當(dāng)前工作。
此次培訓(xùn)分階段分批召開，培訓(xùn)內(nèi)容以“卷煙品牌培育、一戶一策、零售功能終端
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，組織全體員工進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實。
一是結(jié)合工作實際，領(lǐng)會考核精神。全體員工尤其是部門負(fù)責(zé)人要通過深入學(xué)習(xí)研究，全面理解《2016年績效考核實施辦法》的精神實質(zhì)
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意識、恐慌意識、責(zé)任意識”，做到兼顧持證培訓(xùn)、換證培訓(xùn)，兼顧崗前培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)，兼顧法律培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，兼顧心理解壓培訓(xùn)、心理調(diào)試培訓(xùn)
