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的,展現(xiàn)良好的煙草精神風(fēng)貌。
一是微笑多一些。倡導(dǎo)干部職工去指導(dǎo)服務(wù)煙農(nóng)時笑容多一點(diǎn),一改以往生硬的臉孔,拉近與煙農(nóng)的距離,使煙農(nóng)樂于交流、溝通
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)后高興地離開。
河北省吳橋縣昆侖路水果超市王老板:換位思考,給顧客送去“信任感”
建立信任的途徑一般有兩個:微笑、傾聽。微笑是通向世界
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,微笑服務(wù),促進(jìn)相互理解,拉近彼此距離,通過提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
二是客戶距離算“減法”。及時傳遞卷煙投放信息,
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清潔。經(jīng)過兩天的辛勤勞動,伏桃屯干凈、整潔、有序了,他們終于舒了一口氣,臉上露出了幸福的微笑。
據(jù)統(tǒng)計,自“美麗廣西?清潔鄉(xiāng)村”活動開展以來
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入人心。通過現(xiàn)場進(jìn)行“黃金葉”品牌推介的模擬,培訓(xùn)老師告訴客戶:“簡單事情重復(fù)做、簡單的事情用心做”,同時引導(dǎo)客戶在品牌推介上,嘴巴甜一點(diǎn)、微笑
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,與客戶交流面帶微笑,拜訪客戶時需注意使用文明禮貌用語,提升客戶對該局整體面貌的滿意度;
三是提升服務(wù)的細(xì)節(jié)度。營銷人員對所管轄區(qū)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行
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作為工作職責(zé),把客戶的一次微笑、一句謝謝作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)。她們熱愛企業(yè),樂于奉獻(xiàn),在工作中,她們以過硬的作風(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)和貼心的服務(wù)贏得了客戶
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近期配送任務(wù)的加重而帶有負(fù)面情緒,切實(shí)做到文明用語、微笑服務(wù),通過力所能及的小事有效提升客戶滿意度。
二是安全隱患算減法。及時召開專題安全會議,要求送貨人員
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,帶著一臉的微笑,按時按量把卷煙送到客戶的手中,以實(shí)際行動履行著應(yīng)盡的社會責(zé)任,向社會和客戶詮釋了畢節(jié)煙草“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上
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如意平安的問候,輕輕地走進(jìn)你的小店,讓微笑驅(qū)散冬日的寒冷,前行的路上有你有我,讓我們手拉手,心連心,一起走進(jìn)更加美好