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前述的幾個(gè)例子都是消費(fèi)者“理虧”的地方。一旦消費(fèi)者“占了理”則又是另外一番情形。相信很多人對消費(fèi)者的投訴、找媒體介入擴(kuò)大事態(tài)的例子并不陌生。在當(dāng)前的傳播手段和表達(dá)途徑便捷多樣的今天,每個(gè)
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的時(shí)候,一個(gè)陌生的男人走進(jìn)了他家,遞給了他一個(gè)信封,說是自己母親的遠(yuǎn)房親戚,母親為了讓自己上大學(xué)向他借的錢,自己便高興地收下
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在商品銷售過程中:一方面要對有不良行為的熟客多留神;對陌生人要警惕;對只看不買的顧客要防范。努力做到忙而不亂、以防萬一。另一方面在關(guān)店休息之前要注意門窗是否
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;積極為孤老殘弱者提供志愿服務(wù);耐心熱情回答陌生人的問詢。在公交站點(diǎn),維護(hù)乘車秩序,對不文明行為及時(shí)勸導(dǎo),積極做好各自所分管的文明衛(wèi)生工作
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煙草在線專稿 工作日志,相信大家并不陌生,它是員工用來記錄每天工作情況和總結(jié)的。在學(xué)習(xí)時(shí)代,老師常常教導(dǎo)我們“好記性,不如爛筆頭
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、一種向往。
如果說我們之前在車間積累的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),那么這次培訓(xùn)更多的則是理論基礎(chǔ)。培訓(xùn)老師深入淺出的講解加上平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn),很多以前覺得空洞陌生的鍋爐知識頓時(shí)
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不知說啥才好。
由于客戶經(jīng)理大多都是來自農(nóng)村,對農(nóng)活并不陌生,所以干起活動得心應(yīng)手,隊(duì)員們在說說笑笑中絲毫沒有感受到一絲疲憊和勞累,天太熱
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的臉,自然就會得到以下信息。是男是女是老是幼,是生客還是熟人,是周邊鄰居經(jīng)常到來,還是陌生人來此走親訪友一次路過。通過看臉你還能知道對方
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車輛沒有,駕駛員休息好了沒有,車輛安全器械攜帶齊全沒有;不準(zhǔn)途中停車,途中遇到陌生人不準(zhǔn)開車門,途中不準(zhǔn)拐彎停留;遇到
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零售戶自己掌握防范技巧,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際,總結(jié)出“兩多、兩不”避免卷煙被調(diào)包。
一是多留心
當(dāng)有陌生顧客要求購買超出日常銷量的高檔卷煙時(shí)應(yīng)立刻提高警惕