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市場競爭異常激烈的情況下，客戶經(jīng)理也必須強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量關(guān)，要著力優(yōu)化服務(wù)過程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。為此必須靈活地創(chuàng)新促銷手段。要引導(dǎo)零售戶結(jié)合周邊居民消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、店
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經(jīng)營業(yè)的零售戶來說亦是如此。何況零售經(jīng)營本身競爭就異常的激烈，零售戶要想做好生意，就必須要讓顧客知曉自己的經(jīng)營理念，商品信息、服務(wù)方式以及新品促銷等等。信息時(shí)代里
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長期工作在著激烈艱苦的一線，面對盤根錯(cuò)節(jié)的人和物，不得不采取于一些嚴(yán)厲的手段來達(dá)到執(zhí)法效果，但很多處罰需要借助于行政機(jī)構(gòu)配合，公安部門執(zhí)行
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;再者卷煙零售戶的增多，煙草公司有關(guān)部門在核發(fā)零售許可證時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，卷煙零售點(diǎn)分布不合理，導(dǎo)致零售戶之間無序競爭激烈等等，這些因素?zé)o疑都對卷煙經(jīng)營
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激烈，如果零售戶不主動出擊，不去挖潛，哪來增效？因此在整個(gè)雙節(jié)期，我每天都會變著花樣去找商機(jī)，去聯(lián)絡(luò)客戶，
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土筑牢品質(zhì)保障，才能使企業(yè)在激烈競爭中占據(jù)一席之地。”
“產(chǎn)品強(qiáng)，企業(yè)才強(qiáng)。”這是一句口號，更是黑龍江煙草工業(yè)公司發(fā)展的動力和源泉。
為了嚴(yán)把
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;一次次激烈討論修訂方案，一遍遍反復(fù)驗(yàn)算確定數(shù)據(jù)，一條條仔細(xì)推敲完善細(xì)則，一字字審核把關(guān)準(zhǔn)確表達(dá)……用了近兩個(gè)月時(shí)間，從上到下、從下到上反復(fù)討論
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，另外還有來自消費(fèi)者挑剔的壓力。所以可以說壓力重重，自己不努力是根本不行的。一個(gè)零售戶要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，那么必須“重服務(wù)”，必須時(shí)刻做到以顧客
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，僅一家不大的零售店摘里，薄荷口味就有五六種，國內(nèi)外品牌都有，可謂競爭激烈，特別是“萬寶路（冰爵）”、韓國“愛喜
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市場消費(fèi)已經(jīng)成為許多知名煙草企業(yè)的一大關(guān)注點(diǎn)。“南京”、“云煙”、“黃金葉”、“黃鶴樓”、“嬌子”等一大批知名品牌已經(jīng)加入到高端細(xì)支卷煙零售市場份額之爭的行列，力求在激烈的市場競爭中求得
