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三是創(chuàng)新監(jiān)管,加強APCD工作法和“雙隨機、一公開”有機結(jié)合。專賣管理人員采用“先分析、后抽查”的方式,對在市場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營和自律互助小組反饋信息進行
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足突出終端經(jīng)理適應新零售發(fā)展的營銷服務技能,強調(diào)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)扎實的全面服務,為不同專業(yè)能力的營銷人員提供更適合的工作平臺。同時通過微商盟、微課堂、自律互助小組、社群活動等新方
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庫存及社會庫存總量控制在合理范圍之內(nèi),減少雙向庫存壓力。
三是乘借營銷服務。以客戶自律互助小組為依托,通過開展形式多樣的小組活動,提升客戶卷煙經(jīng)營的向心力
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一是深化改革。把卷煙營銷市場化取向改革作為根本動力,延伸推進精準投放、市場拓展、隊伍轉(zhuǎn)型、自律互助小組建設、文明吸煙環(huán)境建設,增強市場競爭力、渠道掌控力和可持續(xù)發(fā)展能力
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能力升級為重點,依托自律互助小組平臺,通過“一對一”、“小鍋炒”等形式,加大營銷人員和零售客戶培訓力度,不斷提升營銷人員服務指導和零售客戶開口
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,把市場監(jiān)管、違法違規(guī)大戶治理、自律互助小組建設等工作細化、融入網(wǎng)格之中,實行市管員定格管理,做到“管理有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格格有人、人人有責”,進一步提升治理
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,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)群文化。以客戶自律互助小組為依托,試點先行,深化網(wǎng)上解疑、為客戶提供量體裁衣等個性化服務的新模式。通過微互動,開展實時在線經(jīng)營能力培訓
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、緊密圍繞“客戶盈利工程”課題,在轄區(qū)卷煙零售戶中深入推進自律互助小組建設工作,協(xié)作推進卷煙零售市場價格穩(wěn)定,提升零售戶銷售卷煙毛利率,形成“專銷
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,進一步落實“明碼標價示范街、零售自律互助小組、貸記卡融資幫扶、電子支付示范街”等“四個建設”主題活動,提升客戶經(jīng)理服務客戶水平,積極培養(yǎng)客戶的忠誠度和依賴度
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精準投放和培育,確保所銷售的卷煙均能滿足市場真實需求,有效規(guī)避滯銷、斷貨情形的發(fā)生。
三是客戶當好推銷員。依托自律互助小組,全面推廣“一組三品”活動