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會員卡和積分卡為經(jīng)營模式,以此來發(fā)展新顧客,留住老顧客,靠擁有兩卡拉攏客戶的回頭率,來創(chuàng)造自己巨大的人脈動力。
寧夏石嘴山市平羅縣小胡百貨星
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;也就是俗話說的“練攤”時期,要將店里的貨品質(zhì)量保證,這時不是考慮一天能掙多少的時候,而是想如何能讓顧客走進(jìn)你的店,是想盡辦法擴(kuò)張和留住客源
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,經(jīng)營效果和消費者反映良好,既留住了老客戶,又化解了供求矛盾,客戶老王也從最初上門服務(wù)時“你們來干嗎……”的當(dāng)頭一棒,到“你來了
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如親留住客戶的心,不斷探索、不斷充電來提高自己的業(yè)務(wù)技能,為客戶做好服務(wù)工作。
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煙草在線專稿 每一位開店的老板都希望發(fā)展新顧客的同時能留住更多的老顧客。老主顧越多越能帶動生意,形成一個良性循環(huán)。沒有哪個老板愿意輕易的得罪一個顧客,我當(dāng)然也不例外
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綜上所述,做生意要學(xué)會控制自己的情緒,樹立店面親切隨和的形象。這樣既提高了自己的服務(wù)質(zhì)量,同時又增加了店鋪的銷售收入,也會因此而留住這些隨便看看
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;有禮貌地安頓好等候的顧客,不厚此薄彼,而是一視同仁,提供相同質(zhì)量的服務(wù),這樣才能留住顧客,贏得顧客的信賴和尊重。
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,動之以情曉之以禮,用真心留住客心。
上周,一位顧客無中生有“沒事找岔”:你店鋪的商品為什么會比其它店賣的貴?我答:
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的會議,較真的態(tài)度,直面的批評,誠懇的接受,不但解決了問題,更留住了面子,是人性化的體現(xiàn),也是精益管理
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貨,為了能留住店里的老顧客,每次“云煙”香煙一送來,我不是把它擺到展示柜上,而是把它放在柜臺下面收藏起來。因為只有老顧客來了才會賣給他。如果把它擺放