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好消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)，還要做好消費(fèi)者合理引導(dǎo)。消費(fèi)者合理引導(dǎo)主要體現(xiàn)在品牌培育、習(xí)慣引領(lǐng)和文化引領(lǐng)等幾個方面。
品牌培育：客戶經(jīng)理在將品牌培育從零售客戶向消費(fèi)者延伸的過程中
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，獲得戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)群體競爭實(shí)力；三可以擴(kuò)大發(fā)展空間，打破地域和文化的限制，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的橫向延伸與縱向發(fā)展；
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動權(quán)，做到依靠而不依賴。四要堅(jiān)持“四不放過”的原則，增強(qiáng)個案處理向網(wǎng)案延伸的破網(wǎng)經(jīng)營理念，減少案源流失。
三、抓好日常監(jiān)管突破，做到管理精細(xì)化
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;目前我國有煙民3.5億左右，這個數(shù)字仍處于增加之中。煙民群體正由過去以成年男士為主逐漸向?qū)W生和女士延伸。
省愛衛(wèi)會長期從事控?zé)熜麄鞯孽r加平告訴記者，要想做到公共場所全面
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;認(rèn)真總結(jié)10年來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，提煉新形勢下上海煙草網(wǎng)建工作模式，進(jìn)一步健全統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范要求，推動網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上營銷延伸，從而持續(xù)提升
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、市領(lǐng)導(dǎo)和貴州煙草行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)所共識和發(fā)揚(yáng)光大了。卷煙帶動烤煙的發(fā)展，使千萬煙農(nóng)致富，帶動相關(guān)如麻袋、機(jī)電、紙業(yè)、印刷服務(wù)等等行業(yè)的發(fā)展，使產(chǎn)業(yè)鏈得以延伸
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渠道上突破，形成好的結(jié)果，再去影響和延伸至新的渠道，逐步擴(kuò)展。這樣不但節(jié)省渠道費(fèi)用，還會在渠道逐步擴(kuò)展的情況下精細(xì)管理。
雷區(qū)四
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，把培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到具體部門，把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化到每個月，把培訓(xùn)范圍延伸到每一個崗位，注重培訓(xùn)質(zhì)量，每次培訓(xùn)必測試，并將測試成績結(jié)果
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等綜合性指標(biāo)體系延伸。注重對標(biāo)的系統(tǒng)性，從分析具體指標(biāo)入手，逐項(xiàng)細(xì)化分解、查找差距、落實(shí)責(zé)任、改進(jìn)提升，形成對標(biāo)工作與各項(xiàng)管理工作的有機(jī)統(tǒng)一，常態(tài)
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銷售市場情況和發(fā)展變化趨勢，把握消費(fèi)者對不同卷煙的需求情況，明確零售客戶及工業(yè)客戶對服務(wù)的需求，把營銷服務(wù)的節(jié)點(diǎn)從零售客戶層面延伸到消費(fèi)者層面，真正
