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工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、考試側(cè)評(píng)、技術(shù)鑒定、座談?dòng)懻摰榷喾N途徑和手段，搞清楚哪些崗位、哪些人群是管理技能提升培訓(xùn)的重點(diǎn)，哪些方面的管理知識(shí)和技能是員工迫切需要
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1 把產(chǎn)品特性說(shuō)清楚，讓外行聽(tīng)明白。
2 讓大家都覺(jué)得我們的產(chǎn)品好，別人不好
從消費(fèi)者角度來(lái)看，我們的品牌故事可以達(dá)成兩個(gè)目的
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、大市場(chǎng)、大企業(yè)”發(fā)展。加強(qiáng)煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)分析，能夠了解煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，清楚煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題，然后，采取多種措施，糾正
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，提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，最后實(shí)現(xiàn)線下精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)。
煙草商業(yè)的本質(zhì)，大家一定要認(rèn)清楚。我們?nèi)∠到y(tǒng)8000多人就是賣東西的，我們現(xiàn)在賣東西
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好壞的一把尺子，每天只要看到煙草專賣零售許可證在經(jīng)營(yíng)戶店內(nèi)清清楚楚、干干凈凈的掛著，他的心里就踏實(shí)了不少。
二、學(xué)無(wú)止境，恪盡職守
作為一名
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，講的清楚細(xì)致，分析到位，但是一些客戶似乎不是很買賬。他們往往站在自己的角度考慮，并不在乎我們的一片誠(chéng)心誠(chéng)意。在我看來(lái)顧客“擔(dān)憂卷煙賣不
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目標(biāo)客戶做好拜訪計(jì)劃。
在日常的工作中，有不少零售客戶對(duì)自己的卷煙經(jīng)營(yíng)情況不太了解，也不清楚市場(chǎng)狀況。針對(duì)這一現(xiàn)象，劉勤通過(guò)走訪市場(chǎng)，把
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，衡量利弊再?zèng)Q定是否繳納預(yù)付款。其次要注意以下幾點(diǎn)：1、了解清楚經(jīng)銷商的實(shí)力以及在行業(yè)內(nèi)的口碑；2、繳納預(yù)付款時(shí)，業(yè)務(wù)員出示的收據(jù)一定要蓋有該產(chǎn)品經(jīng)銷商
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缺乏監(jiān)管，結(jié)算員未按流程操作，對(duì)加訪卷煙貨款回收情況未登記清楚，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨款出現(xiàn)問(wèn)題，各部門(mén)配合查賬，花了一個(gè)月時(shí)間才核對(duì)
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等；同時(shí)也要核查一下庫(kù)存，對(duì)一些庫(kù)存較為嚴(yán)重的商品要思考原因，弄
清楚到底是什么原因?qū)е聨?kù)存積累？是因?yàn)閷?duì)消費(fèi)市場(chǎng)分析判斷失誤，還是因?yàn)樽约涸?/div>
