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”，形成客戶投訴、受理、改進(jìn)的管理閉環(huán)。三是走訪調(diào)研有“深度”。定期對(duì)客戶服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量等信息進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，針對(duì)客戶送貨準(zhǔn)時(shí)度、送貨到位率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀、服務(wù)流程
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,堅(jiān)決確保及時(shí)解決育苗過程中的實(shí)際問題,全力滿足育苗戶及煙農(nóng)朋友們的真實(shí)需要?！耙掷m(xù)加強(qiáng)育苗管理與指導(dǎo),創(chuàng)新服務(wù)手段與水平,充分發(fā)揮煙技員作用,不斷提升適用技術(shù)的入戶率、貢獻(xiàn)率、到位率,切實(shí)把好煙葉
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“精、優(yōu)、特”，落實(shí)“中棵煙”技術(shù)，抓好土壤深翻、高起壟、中耕培土、成熟采收、專業(yè)化烘烤等關(guān)鍵技術(shù)到位率，著力加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)提升煙葉質(zhì)量水平
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，技術(shù)落實(shí)到位率達(dá)到95%以上，烤黃烤香技術(shù)示范推廣烤房70座，中部上等煙比例提高7.37%。專業(yè)服務(wù)促增收。組建6個(gè)機(jī)耕服務(wù)專業(yè)隊(duì)，分片重點(diǎn)突破
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、生產(chǎn)指導(dǎo)工作，達(dá)到入戶走訪率、政策知曉率、服務(wù)指導(dǎo)到位率“三個(gè)100%”目標(biāo)。持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化長(zhǎng)效化，各部門、煙葉站繼續(xù)建立辦實(shí)事清單，結(jié)合業(yè)務(wù)
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煙農(nóng)工作痕跡和服務(wù)頻次，提高技術(shù)員服務(wù)到位率，提升煙農(nóng)服務(wù)滿意度，保障煙葉初分質(zhì)量穩(wěn)步提高。
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余人次。發(fā)放煙農(nóng)家書、生產(chǎn)技術(shù)要領(lǐng)等資料8200余份，有效提高了關(guān)鍵技術(shù)的到位率。三是聚焦煙農(nóng)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)增收。結(jié)合紀(jì)律和作風(fēng)專項(xiàng)整治，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變
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分級(jí)、定級(jí)收購兩個(gè)環(huán)節(jié)純度驗(yàn)收。進(jìn)一步落實(shí)收購預(yù)檢制度，狠抓預(yù)檢到位率、合格率，深入煙農(nóng)家中對(duì)預(yù)交售煙葉進(jìn)行檢查，堅(jiān)決把去青去雜問題解決在煙農(nóng)家中，
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，確保煙葉無外流。開收前，組織專業(yè)化分級(jí)隊(duì)人員入戶指導(dǎo)煙農(nóng)去青去雜、分級(jí)扎把，指導(dǎo)到位率達(dá)100%。自8月6號(hào)開稱以來，熱水鎮(zhèn)已經(jīng)陸續(xù)開放19個(gè)煙點(diǎn)
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”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的推廣應(yīng)用，集成應(yīng)用土壤保育、水肥藥一體化、綠色防控、靈活打頂留葉、上部4-6片充分成熟一次采烤等重點(diǎn)技術(shù)，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)落地，提高技術(shù)到位率
