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，地理位置也差，但梁志忠待客熱情周到，周圍鄰居看到一個(gè)殘疾人實(shí)在不容易，紛紛來(lái)光顧，加上煙草公司隔三差五上門(mén)指導(dǎo)，梁志
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，沏茶敬煙是必不可少的。煙是招待客人最常用的東西，也是被頻繁作為饋贈(zèng)的禮品。在北京，舊時(shí)嗜好旱煙或水煙。尤其到清代后期，皇宮及諸王府乃至民間
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親友用煙。把品吸煙用于自己家或親友的招待客人用煙，比如家里聚會(huì)、辦生日宴、辦喜事等，這些“非賣品”更能彰顯面子，因?yàn)闊煱系摹胺琴u品”字樣，是
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，因?yàn)楦F，幾個(gè)孩子是饞著養(yǎng)大的，印象最深的一次是幾個(gè)林場(chǎng)的職工來(lái)家里搞調(diào)查，老婆煎了幾個(gè)雞蛋待客，段平和弟弟妹妹們躲在廚房外聞著香味
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“明天周末假期，老李一家說(shuō)來(lái)惠民水庫(kù)玩，你要買點(diǎn)好菜。”聽(tīng)完好友電話，吳安平便交代妻子做好招待客人的準(zhǔn)備。
每隔一段時(shí)間，家住江西省
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，以誠(chéng)相待、以信感人、言行一致是他對(duì)待客戶一貫遵循的原則。在拜訪客戶時(shí)，陳建軍總是主動(dòng)與客戶交流溝通，了解銷售情況和真正需求，指導(dǎo)客戶合理經(jīng)營(yíng)。他
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一戶村民準(zhǔn)備給兒子辦喜事，新房已經(jīng)布置一新，待客的物資也已經(jīng)齊備，喜聯(lián)寫(xiě)好，萬(wàn)事俱備。李林聽(tīng)說(shuō)后，生怕出大事，前一天
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，往往在5分鐘以內(nèi)。當(dāng)然，這5分鐘不包含等待客戶、閑聊喝茶等時(shí)間。可以看出，每次拜訪固定的動(dòng)作就占據(jù)了客戶拜訪時(shí)間的一半左右。其他的時(shí)間，則是
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客戶更不應(yīng)該叫名字。與客戶交流，也要注意說(shuō)話方式、語(yǔ)氣要和藹，親切，不能用生硬的口氣、簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度對(duì)待客戶。對(duì)待殘疾客戶更要注意說(shuō)話方式，以免
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得知還有不少零售戶店內(nèi)沒(méi)有安裝監(jiān)控，經(jīng)營(yíng)處于盲區(qū)，建議一定要花錢(qián)盡快安裝監(jiān)控設(shè)備。
啟示二、始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
筆者認(rèn)為作為零售戶在經(jīng)營(yíng)中必須熱情待客
