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。作為一名送貨員，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、節(jié)假雙休，總是風(fēng)雨無(wú)阻的穿梭于各個(gè)零售戶之間。他對(duì)待零售戶總是態(tài)度誠(chéng)懇、耐心細(xì)致，因?yàn)樗钪约阂谎砸恍胁粌H體現(xiàn)著自身素質(zhì)
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，還把中華、蘇煙、芙蓉王聯(lián)合推出去。每到銷售高峰期，訂貨的人特別多，他從不厭煩，即使訂貨的商店店主不在，他也很耐心的把貨送到指定的餐廳
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第一時(shí)間就趕往郭瑞蓮店里，耐心教她如何操作電腦，如何根據(jù)卷煙銷量情況合理訂購(gòu)卷煙，并周到地為她繪制了簡(jiǎn)潔易懂的操作流程圖。慢慢地，郭瑞蓮學(xué)會(huì)了網(wǎng)上
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;由于人手不夠，我們的夏旭科長(zhǎng)親自上陣，到婚慶現(xiàn)場(chǎng)為新人站臺(tái)，發(fā)放品吸煙，耐心的向消費(fèi)者推薦重點(diǎn)品牌，我們的董經(jīng)理對(duì)婚慶事件營(yíng)銷
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，我也會(huì)出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)街、爬爬山、游游湖、找人聊聊天，放松心情的同時(shí)擴(kuò)大了眼界，也增加了自信，看店也有了信心，對(duì)顧客也有了耐心，
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就來(lái)。記得我剛剛參加工作的時(shí)候，許多不懂的工作都去找李隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教，李隊(duì)長(zhǎng)總是耐心的為我們講解，從來(lái)不擺架子，有時(shí)候我們一遍聽(tīng)不懂，他
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，才能讓客戶更加了解煙草公司的經(jīng)營(yíng)方式和價(jià)值理念，才能最終拉近公司和客戶的距離。
卷煙零售戶是我們與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，不僅需要我們做耐心
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煙。
經(jīng)營(yíng)心得三：緊俏卷煙找替代
對(duì)于經(jīng)常斷貨的緊俏卷煙，我們要在銷售的同時(shí)，盡量推銷同價(jià)位或略高價(jià)位的品牌卷煙，耐心的勸說(shuō)顧客接受新品
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的顧客，只要有問(wèn)必答，耐心的講解商品的價(jià)格與質(zhì)量，不要急于求成，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要因?yàn)椴毁I(mǎi)商品而沒(méi)有好臉色，更不
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資金來(lái)推脫，洛沙總是耐心解釋、宣傳種煙的好處，用最樸實(shí)的話把群眾往種煙路上引。? 終于有21戶同意和洛沙一起種植煙葉，沒(méi)有資金，洛沙把自己的積蓄
