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名片，以點(diǎn)帶面，寓服務(wù)于管理中，深化
柔性執(zhí)法，多途徑、全覆蓋做好零售戶普法宣傳教育，讓經(jīng)營戶由“被動(dòng)執(zhí)法”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙胤?/div>
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公司申報(bào)的“大型樞紐機(jī)場行李處理系統(tǒng)成套裝備研制開發(fā)”、“自動(dòng)化生產(chǎn)柔性物流系統(tǒng)”獲中國物流與采購聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)，“帶自檢功能的電子皮帶秤”、“高性能大型卷煙配送中心自動(dòng)化物流系統(tǒng)
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檢查中，按照“柔性執(zhí)法”的要求，變對(duì)零售戶的被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，要求市管員在依法使用許可證、卷煙鑒別等方面與零售戶充分溝通，不斷提升卷煙零售戶守法
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上級(jí)局制定的《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》辦事，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)，提高煙草專賣依法行政水平，做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法和柔性執(zhí)法，
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三是強(qiáng)化“服務(wù)先行”意識(shí)。在市場檢查中，按照“柔性執(zhí)法”的要求，變對(duì)零售戶的被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，要求市管員在依法使用許可證、卷煙鑒別等方面與零售戶充分溝通
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等詳細(xì)內(nèi)容，打造務(wù)實(shí)高效的辦證平臺(tái)；二是服務(wù)提質(zhì)，圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變、能力提升、柔性執(zhí)法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育監(jiān)督，優(yōu)化“說理式”便捷服務(wù)
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環(huán)境和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，融入柔性執(zhí)法理念，刪除了頂格處罰的條款，矯正了以往執(zhí)法從嚴(yán)的思路。
四是糾正了“可以并處”和“并處”的混淆錯(cuò)誤，使制度更加嚴(yán)謹(jǐn)
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小組鞏固與零售客戶的同盟關(guān)系。積極樹立文明執(zhí)法理念，在工作中注重柔性執(zhí)法，提倡微笑服務(wù)， 構(gòu)建和諧執(zhí)法關(guān)系。
三是細(xì)心做好配送服務(wù)。穩(wěn)步推進(jìn)物流非法人實(shí)體
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隙、責(zé)任到人、監(jiān)管到位。
二是明察暗訪與滿意度調(diào)查相結(jié)合。嚴(yán)格按照柔性執(zhí)法工作相關(guān)要求，通過查看零售戶的小票、品牌上柜、價(jià)格執(zhí)行、詢問交談等多種形式深入調(diào)查，堅(jiān)持集中
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專賣市場監(jiān)管工作的規(guī)范運(yùn)行。
四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)導(dǎo)向。將創(chuàng)新完善“APCD”工作法與完善提升專賣管理與控制體系、煙草專賣柔性執(zhí)法建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來，既注重創(chuàng)新細(xì)化煙草零售市場檢查方法
