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過程中核查配送車輛上剩余卷煙數(shù)量與送貨小票、戶數(shù)是否一致。并通過一線員工移動平臺到戶簽到功能的使用，強(qiáng)化對送貨過程的監(jiān)管，提高送貨到位率。
三是強(qiáng)化市場監(jiān)管。加強(qiáng)市場
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”，可以解決日常送貨的四大難題。一是取消小票，節(jié)約紙張，實(shí)現(xiàn)電子化簽收。卷煙交接工作，只需零售客戶的客戶卡刷卡即可完成簽收過程。二是節(jié)約時間。當(dāng)分揀
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，顧客至柜臺選煙，營業(yè)員開好銷售小票，再由顧客交到收銀臺，收銀員收款結(jié)束后，再將卷煙裝袋好交至顧客，并告知顧客離柜后
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訂購和銷售情況、卷煙消費(fèi)流向情況等內(nèi)容。更加強(qiáng)化了市場走訪的針對性。
二是通過查看零售戶的送貨小票、品牌上柜、卷煙庫存，與零售戶詢問交談等多種形式開展實(shí)地走訪，了解是否
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銷售小票匯總與盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核對，準(zhǔn)確無誤后裝訂成冊，放入本年度銷售小票盒中統(tǒng)一存放、專人保管。
三是卷煙倉儲保管是否重視防潮。庫存卷煙溫、濕度超出正常范圍值時，
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取貨、是否實(shí)名制簽收、小票粘貼、貨款回籠等情況。
檢查中針對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如小票粘貼不規(guī)范、實(shí)名制簽收代簽現(xiàn)象、個別零售戶經(jīng)常關(guān)門、專銷信息傳遞、溝通不及時等情況
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物流配送部門協(xié)調(diào)后，與其進(jìn)行了實(shí)地跟車督查送貨。
跟車途中，內(nèi)管組通過查閱卷煙零售戶訂貨小票、歷史銷量和其實(shí)際經(jīng)營規(guī)模與卷煙零售戶進(jìn)行面對面的交流，將其訂購卷煙
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，確保資料袋內(nèi)容詳實(shí)、完整、統(tǒng)一。
四是搞好送貨確認(rèn)監(jiān)管。要求送貨小票、POS機(jī)小票粘貼齊整，送貨員簽字、送達(dá)單客戶簽收無遺漏，叮囑客戶妥善保管，
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4趟送貨小票粘貼的地方，遇到一個月有5趟送貨的，第5趟送貨小票就粘貼在當(dāng)月第一趟小票的上面，這是我們部門統(tǒng)一規(guī)定。老爺爺剛巧這趟煙是第5趟，小票
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服務(wù)聯(lián)系卡、卷煙商品目錄表等內(nèi)容進(jìn)行完善更新，確保資料袋內(nèi)容詳實(shí)、完整、統(tǒng)一。
搞好送貨確認(rèn)監(jiān)管。要求送貨小票、POS機(jī)小票粘貼齊整，送貨員簽字、送達(dá)單客戶簽收無遺
