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不能“太過(guò)”熱情 ，即便是熟客也要熱情適度。對(duì)于平時(shí)很忙的顧客，雖然是熟客，但有時(shí)候他們買東西就是想有個(gè)安靜的環(huán)境，但是每每遇到一些跌跌不休
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，隨著中央八項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部禁煙等政策陸續(xù)出臺(tái)，對(duì)高檔煙的需求將有一定抑制作用。時(shí)至2014年，高端煙的消費(fèi)市場(chǎng)主要是團(tuán)購(gòu)等大客戶，但現(xiàn)在這部分熟客
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;反而讓顧客懷疑我賣給他的是假煙，真是“吃里不討好”。實(shí)踐證明，香煙讓利銷售使不得，只會(huì)適得其反。
為此在以后的經(jīng)營(yíng)中，無(wú)論是熟客，
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的“熟客”應(yīng)避開(kāi)暢銷品牌，多推薦一些替代品牌，而暢銷品牌盡量留給一些生客。
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每周一條。
小店地偏，來(lái)買某暢銷卷煙的顧客不是很多。隔一段時(shí)間，杜猛手頭就能積攢幾條。不過(guò)他并不擔(dān)心積壓的問(wèn)題，因?yàn)樾〉曷曌u(yù)不錯(cuò)，有幾名熟客
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需求與自家店鋪之間的契合點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有的顧客群，拓寬新的消費(fèi)群體，讓新客變熟客，讓熟客黏性更強(qiáng)。他們有的“內(nèi)外兼修”改造店鋪，滿足顧客
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;全方位地出擊構(gòu)建立體渠道，全方位宣傳自己的店鋪，加強(qiáng)自己店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。走出舒適圈，深挖新客戶輻射「夫妻店」的客源大多來(lái)源于熟客，對(duì)于新客的挖掘
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的必將是相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)部門的處罰......前幾天，老張向我們說(shuō)了一下他的故事——老張是一位殘疾人零售戶，前段時(shí)間，一位熟客到店后，說(shuō)他在過(guò)
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;將生客變成熟客，再靠人格魅力，將熟客變成“鐵桿粉絲”，黃少琴就是這樣將生意圈一步步擴(kuò)大。
“要讓顧客感到舒服很簡(jiǎn)單，只要你用心去體會(huì)他們
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。對(duì)象按照熟悉程度來(lái)講，分為生客和熟客。熟客可以按照其平時(shí)吸的同價(jià)位的卷煙進(jìn)行新品推薦，新品和平時(shí)吸的品牌的價(jià)位不能相差太懸殊。平時(shí)吸10元錢一包的煙，就不能
