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的，就促其到網(wǎng)吧或是到有電腦的親朋好友家中借用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。
三是沒有電腦的鄉(xiāng)村客戶，促其利用手機(jī)開展上網(wǎng)訂貨，用中國(guó)電信煙草E通和移動(dòng)手機(jī)新商盟訂煙。只要客戶
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牌的上柜以及新品牌銷售情況。時(shí)常提醒零售戶充分運(yùn)用“新商盟”平臺(tái)，提高自主訂貨的能力和水平，努力營(yíng)造和諧的客我關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度和依賴度的提高。
四是注重
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”。
二是注重細(xì)節(jié)，溫馨指導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理利用新商盟及帶著問題上市場(chǎng)等辦公軟件做好終端服務(wù)的同時(shí)，為客戶量身制定進(jìn)貨、銷售等策略。做好訂貨提醒工作，對(duì)于容易錯(cuò)訂
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增設(shè)公用電腦，指導(dǎo)邊、遠(yuǎn)、散客戶開展新商盟網(wǎng)上訂貨，引導(dǎo)客戶利用趕集日前來(lái)訂貨、存款，從而提高客戶的配合積極性。
通過(guò)“三步走”措施的有效實(shí)施
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”要求，積極推進(jìn)客戶服務(wù)大廳建設(shè)、手機(jī)新商盟平臺(tái)試點(diǎn)等項(xiàng)目，不斷完善客戶服務(wù)的內(nèi)涵與支撐，進(jìn)一步深化了客我關(guān)系，提升了客戶滿意度。
截止6月
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造成了損失，又降低了“星級(jí)”。現(xiàn)在“新商盟”網(wǎng)上訂貨，不但可以提前在網(wǎng)上下訂單，安排人提前存款，還可以根據(jù)銷售情況在轉(zhuǎn)賬之前調(diào)整訂單
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;6月份，寧夏固原市公司利用新商盟網(wǎng)絡(luò)訂貨平臺(tái)，組織全市網(wǎng)訂卷煙零售戶開展黃鶴樓品牌競(jìng)爭(zhēng)力專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。
本次調(diào)查問卷從零售戶注重卷煙經(jīng)營(yíng)因素、消費(fèi)者對(duì)促銷品的偏好
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100）、七匹狼（純雅）自主培育品牌實(shí)施方案和網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)、手機(jī)新商盟、網(wǎng)訂終端機(jī)進(jìn)行了講解；專賣人員對(duì)專賣法律、法規(guī)進(jìn)了宣傳，為卷煙零售
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）上柜指導(dǎo)與銷售跟蹤工作：一是加強(qiáng)品牌宣貫力度，通過(guò)手機(jī)短信、“新商盟”、電話通知等多種方式及時(shí)向零售客戶做好宣傳，確保客戶第一時(shí)間知曉該規(guī)格卷煙包裝的變化
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知識(shí)及卷煙銷售技巧培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)側(cè)重于向零售戶講解新商盟訂貨操作流程、卷煙經(jīng)營(yíng)銷售技巧、卷煙陳列以及品牌培育。在卷煙陳列方面，著重講解了“黃金分割法”的運(yùn)用，讓卷煙
